preLoad Image preLoad Image
검색 바로가기
주메뉴 바로가기
주요 기사 바로가기
다른 기사, 광고영역 바로가기
중앙일보 사이트맵 바로가기
preLoad Image preLoad Image
검색 바로가기
주메뉴 바로가기
주요 기사 바로가기
다른 기사, 광고영역 바로가기
중앙일보 사이트맵 바로가기
닫기
닫기

한국소비자원

통합 검색 결과

뉴스

조인스

| 지면서비스
  • [비즈스토리] '소비자 불만제로 심의위원회' 신설해 고객감동 경영 실천

    [비즈스토리] '소비자 불만제로 심의위원회' 신설해 고객감동 경영 실천 유료

    ... 진행했다. 한샘은 고객 불만 제로를 모토로 '한샘 소비자 불만제로 심의위원회'를 신설하고, 1차 회의를 개최했다. 이번 회의에서는 한샘의 가구·리모델링 상품을 구입한 소비자가 올해 1분기 한국소비자원에 접수한 피해 구제 건에 대한 내용을 중심으로 재발 근절 대책을 마련했다. ━ 계약불이행, 시공 지연 등의 해결책 논의 서울 상암동에 위치한 한샘 상암사옥 전경. 회의에 참석한 위원들은 ...
  • 세척 필요 없다더니…LG전자, 건조기 과장광고로 3억9000만원 과징금

    세척 필요 없다더니…LG전자, 건조기 과장광고로 3억9000만원 과징금 유료

    ... 온·오프라인 채널 등을 통해 이처럼 문제가 되는 광고를 표출한 것으로 알려졌다. 이번 광고에 문제가 제기된 것은 한국소비자원에 LG전자 의류건조기 콘덴서에 먼지 쌓임 현상이 신고되면서부터다. 건조된 세탁물에서 냄새가 나는 등 문제가 지속하자 소비자원은 2019년 8월 LG전자에 시정계획을 마련하고, 기존 판매 제품에 대한 무상수리 등 조처를 할 것을 권고했다. ...
  • 추천종목 문자 조심…40대 주린이, 한달 만에 1000만원 날려

    추천종목 문자 조심…40대 주린이, 한달 만에 1000만원 날려 유료

    ... 573건에 달한다. 김씨는 어떻게 주식 리딩방의 먹잇감이 됐을까. 그 과정을 재구성했다. 소비자원 피해구제 신청건수. 그래픽=차준홍 기자 cha.junhong@joongang.co.kr 김씨가 ... 업체는 환불에 응했다. 카드로 할부 결제를 했던 터라 환불 절차는 상대적으로 간단했다. 장맹원 한국소비자원 금융보험팀장은 “현금거래나 일시불 거래는 업체 측이 합의하지 않으면 소송 등을 거쳐야 돈을 ...