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서비스산업

조인스 검색 결과

| 지면서비스 1-17 / 166건

  • [2020 국가서비스대상] 코스메디컬산업 전문인력 매년 350명 배출 유료

    대학(코스메디컬산업 산학협력) 부문 대구한의대학교 대구한의대학교(총장 변창훈)가 '2020 국가서비스대상' 대학(코스메디컬산업 산학협력) 부문 대상에 선정됐다. 1981년 개교 이래 대구한의대는 한의학의 과학화 및 세계화에 주력해 왔다. 1995년 이후 한방바이오산업분야(코스메디컬산업 포함)를 대학 특성화 분야로 설정했다. 이어 1997년 전국 최초 화...
  • [2020 국가서비스대상] 우수한 서비스 역량 개선 방식, 산업계 전반에 확산되길

    [2020 국가서비스대상] 우수한 서비스 역량 개선 방식, 산업계 전반에 확산되길 유료

    김길선 심사위원장 (서강대학교 경영전문대학원 교수/한국생산관리학회 부회장) '서비스는 무형의 소프트한 것'이라는 전통적 개념이 정보통신기술(ICT)의 비약적 발달과 어우러지면서 서비스는 보다 똑똑하고 편리한 것이라는 개념으로 진화하고 있다. 코로나19 사태를 맞아 금융, 통신, 유통/물류, 의료 서비스가 없었다면 뉴노멀(New Normal)의 새로운 시대...
  • [김병필의 미래를 묻다] 4차 산업혁명이 탄생시킨 '반값 법률 서비스'

    [김병필의 미래를 묻다] 4차 산업혁명이 탄생시킨 '반값 법률 서비스' 유료

    ━ 리걸 테크(legal tech) 시대 Justice theme with hand pressing a button on a technology screen; Shutterstock ID 1452654242; 프로젝트: 중앙일보 지면; 담당자: 디자인데스크 중세 영국에는 '결투 재판' 제도가 있었다. 원고와 피고가 각자 뽑은 투사들이 결투해 재판 결과...
  • [비전 2020] 인공지능·5G·로봇 … 4차 산업 기술·서비스 개발에 올인

    [비전 2020] 인공지능·5G·로봇 … 4차 산업 기술·서비스 개발에 올인 유료

    국내 기업의 내년 주요 비전은 4차 산업 혁명과 관련된 기술 및 서비스 개발이다. LG유플러스는 가상현실(VR)을 접목한 공연 영상과 게임 등의 콘텐트를 발굴 중이다. 소비자가 LG유플러스의 5G 클라우드 VR 게임을 즐기는 모습. [사진 LG유플러스] 2020년 경자년(庚子年)을 준비하는 국내 기업의 고민이 깊다. 글로벌 경제 여건이 다소 호전되고는 있...
  • [2019 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 안전성 확보와 신규 서비스 개발이 운수 서비스산업 고객 만족의 핵심

    [2019 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 안전성 확보와 신규 서비스 개발이 운수 서비스산업 고객 만족의 핵심 유료

    안선응 한양대학교 교수·KS-SQI 자문위원. KS-SQI(한국서비스품질지수)는 소비자의 서비스 사용 경험으로 한국서비스산업의 품질 수준을 평가하는 지표다. 이 지표는 ▶본원적 서비스 ▶예상외 부가서비스 ▶신뢰성 ▶친절성 ▶적극 지원성 ▶접근 용이성 ▶물리적 환경의 일곱 개 차원으로 소비자의 서비스에 대한 만족 정도를 측정한다. 이 조사에 따르면 한국서비...
  • [2019 대한민국 CEO 명예의전당] 전력산업 시스템 설계부터 엔지니어링까지 토털 서비스

    [2019 대한민국 CEO 명예의전당] 전력산업 시스템 설계부터 엔지니어링까지 토털 서비스 유료

    제조품질 부문 가보㈜ 오승원 대표 ★★★ 가보㈜의 오승원(사진) 대표가 '2019 대한민국 CEO 명예의전당' 제조품질 부문에서 수상했다. 3년 연속이다. 가보는 전력 산업 전반에 걸친 보호시스템과 전력감시 제어, 태양광발전 감시, 원격소제어, 수질원격 감시 등 제어 및 감시시스템 분야 전문 업체다. 다년간에 걸친 경험과 기술 노하우 축적, 전문성을 ...
  • [Digital Life] 에너지 절감 진단부터 관리까지 … 산업현장 맞춤형 토털 서비스 출시

    [Digital Life] 에너지 절감 진단부터 관리까지 … 산업현장 맞춤형 토털 서비스 출시 유료

    스마트 팩토리는 제조기업이 4차 산업혁명에 선제적으로 대응할 수 있게 해주는 필수 요소다. 그런데도 중소업체는 비용, 전문 인력 부족 등 때문에 쉽게 도입을 결정하지 못한다. 이 같은 중소업체의 어려움을 해결하기 위해 IIoT(Industry Internet of Thing), 산업현장 스마트팩토리 토털 솔루션 기업 에어릭스가 맞춤형 월정액 서비스를 출시했...
  • [2019 한국서비스대상] 산업공구 체계적 분류와 과학화 기여

    [2019 한국서비스대상] 산업공구 체계적 분류와 과학화 기여 유료

    ━ 크레텍책임 크레텍책임은 과학적 유통망을 세워 국내 공구산업 성장에 크게 기여했다. [사진 크레텍책임] 크레텍책임(회장 최영수·사진)이 '2019 한국서비스대상' 산업공구유통 부문 종합대상을 받았다. 크레텍책임은 국내 최대 산업공구 유통사로 공구상을 기업화하는 데 성공한 기업이다. 방대한 산업공구를 분류 집대성하고 바코드, 전자주문 시스템, 제품정...
  • [서비스 일류기업] 20년간 서비스 품질 과학적 측정서비스산업 경쟁력 향상 이끌어

    [서비스 일류기업] 20년간 서비스 품질 과학적 측정서비스산업 경쟁력 향상 이끌어 유료

    ━ 올해로 20년째 맞은 한국서비스품질지수(KS-SQI) 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 서비스산업과 소비자의 특성을 반영해 개발한 서비스품질 측정모델 한국서비스품질지수(KS-SQI·Korean Standard-Service Quality Index)가 올해로 20년째를 맞았다. KS-SQI는 소비자가 체감하는 서비스품질 관리를 통한 고객만족경영의...
  • [2019 국가서비스대상] 서비스 산업 활성화로 고용 창출 이끌어야

    [2019 국가서비스대상] 서비스 산업 활성화로 고용 창출 이끌어야 유료

    ━ 2019 국가서비스대상 “서비스 산업 활성화에 선진 경제의 향방이 달려 있다.” 현대 경영학의 아버지로 추앙받는 피터 드러커(Peter Drucker)의 말이다. 이처럼 서비스산업은 국가 차원의 막대한 고용 창출을 끌어내는 원동력이 되고 다양한 소비자의 니즈(Needs)와 원츠(Wants)를 반영할 수 있는 기반을 제공한다. 현재 한국의 제조업 ...
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