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| 지면서비스
  • [KCSI 우수기업] 멤버십·마케팅 활성화로 브랜드 만족도↑

    [KCSI 우수기업] 멤버십·마케팅 활성화로 브랜드 만족도↑ 유료

    SK에너지(대표 조경목·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2019 한국산업의 고객만족도 조사에서 주유소 부문 1위를 차지했다. SK에너지SK주유소·충전소에 대한 고객만족도 제고를 ... 고객이 브랜드를 체험하고 만족을 느낄 수 있도록 엔크린 멤버십 제도, 3000포인트 특권, SK오일로패스 등 다양한 마케팅 활동을 시행하고 있다. 특히 올해는 고객이 3000포인트를 기부하면 ...
  • [KCSI 우수기업] 현대차 26회, 에버랜드 25회 1위 '금자탑'

    [KCSI 우수기업] 현대차 26회, 에버랜드 25회 1위 '금자탑' 유료

    ...휴대폰)·삼성화재(자동차보험)·교보문고(대형서점) 등은 23회 ▶삼성전자(PC 및 TV)·SK텔레콤(이동전화)·아시아나항공(항공) 등은 22회 ▶삼성생명(생명보험)·KT(시내/시외전화)·우정사업본부(공공서비스)·한국야쿠르트(유산균발효유)는 21회 ▶SK에너지(주유소)·신영와코루(여성내의)·GS리테일(편의점)·라이온코리아(주방세제)는 20회 1위의 금자탑을 쌓았다. ...
  • [KCSI 우수기업] 삼성화재·교보문고 23회 1위 … 공공서비스는 우정사업본부 21년째 정상

    [KCSI 우수기업] 삼성화재·교보문고 23회 1위 … 공공서비스는 우정사업본부 21년째 정상 유료

    ... 한 기업이 정상 자리를 독주하며 고객만족경영을 선도하는 대표 기업으로 자리 잡았다. 또 이동전화(SK텔레콤 22회), 항공(아시아나항공 22회), 시내/시외전화(KT 21회), 생명보험(삼성생명 21회) 역시 한 기업이 선두를 공고히 지켜왔다. 주유소(SK에너지)와 편의점(GS25)에서도 한 기업이 20회 1위를 유지했다. 반면 서비스 대표 업종인 백화점은 현대 ...