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| 지면서비스
  • [김동호의 세계 경제 전망] 미·중 패권 전쟁도, 한국 경제 운명도 빅 테크에 달렸다

    [김동호의 세계 경제 전망] 미·중 패권 전쟁도, 한국 경제 운명도 빅 테크에 달렸다 유료

    ... 역량을 집중하면서 운전자에게 스마트폰처럼 소프트웨어를 끊임없이 업데이트해준다. 미국, 끝없는 혁신으로 앞서가 이런 혁신이 가능한 것은 미국의 기업 생태계 덕분이다. 애플·아마존·페이스북·구글 ... 대부조합과 2008년 서브프라임 모기지로 연거푸 금융대란을 겪었지만, 이런 금융 인프라가 미국적 혁신의 원동력이 되는 셈이다. 일론 머스크가 스페이스X 프로젝트를 통해 민간 유인 우주선 발사에 ...
  • [서비스 일류기업] 24시간 챗봇 서비스, 맞춤형 상담, 사내 평가단 통해 고객 편의성 제고

    [서비스 일류기업] 24시간 챗봇 서비스, 맞춤형 상담, 사내 평가단 통해 고객 편의성 제고 유료

    SK텔레콤은 5G 기반의 상품?서비스를 선보이며 고객가치를 혁신하고 있다. [사진 SK텔레콤] SK텔레콤(대표 박정호·사진)이 한국표준협회 '2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)' ... ICT 기술 및 유통 인프라를 개방·공유함으로써 다양한 사회적 가치를 창출하는 '행복커뮤니티' 프로젝트를 지속해서 추진하고 있다. 특히 AI 스피커를 활용해 독거 어르신을 케어하는 '인공지능 돌봄서비스'는 ...
  • 집에서 가까운 '거점 오피스'로 출근…롯데쇼핑의 유연근무 실험

    집에서 가까운 '거점 오피스'로 출근…롯데쇼핑의 유연근무 실험 유료

    ... 오피스는 웹 기반 좌석 예약시스템을 통해 거점 오피스의 좌석 현황을 실시간으로 파악할 수 있고, 프로젝트 성격에 따라 사업부 직원들이 함께 근무할 수 있다. 현장 소통은 롯데쇼핑의 근무 방침이기도 ... 했던 경험을 들어 “비대면 회의나 보고가 생각보다 편리하고 효율적이라는 인상을 받았다”면서 근무 시스템 혁신을 주문했다. 추인영 기자 chu.inyoung@joongang.co.kr