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| 지면서비스
  • [이영면의 이코노믹스] 정규직 전환 민간 안 퍼지고 최저임금 인상 효과 불분명

    [이영면의 이코노믹스] 정규직 전환 민간 안 퍼지고 최저임금 인상 효과 불분명 유료

    ... 먼저 '공공부문 비정규직 제로화'다. 2017년 5월 문재인 대통령은 취임하자마자 인천국제공항공사를 방문해 공공부문의 비정규직 제로화를 약속했다. 이후 공공부문에서는 순차적으로 정규직화를 ... 50~299인 규모보다 더욱 여건이 어렵다. 더 큰 문제는 5인 미만 사업장이다. 통계청의 전국 산업별·성별·규모별 사업체 및 종사자 통계를 보면 2017년 통계를 기준으로 1~4인 규모의 사업체에서 ...
  • [2019 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 품질에 대한 소비자 기준 엄격해져 … 기업의 집중적 서비스 개선활동 필요

    [2019 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 품질에 대한 소비자 기준 엄격해져 … 기업의 집중적 서비스 개선활동 필요 유료

    한국표준협회(회장 이상진·사진)가 대한민국 서비스 산업의 품질수준과 기업별 개선정도를 종합적으로 나타내는 KS-SQI(Korean Standard-Service Quality In... 나타났다. 기업이 제공하는 인적서비스의 핵심 지표인 친절성 수준은 상향평준화되고 있다. 서비스 산업의 경쟁이 더욱 치열해지면서 고객 중심적 사고로 서비스 품질을 향상하기 위한 서비스 산업 종사자들의 ...
  • [비즈 칼럼] 반환점 돈 KF-X, 신성장 산업 도약할 기회

    [비즈 칼럼] 반환점 돈 KF-X, 신성장 산업 도약할 기회 유료

    이승민 교수 경운대학교 항공기계공학과 지난달 말 대한민국 항공산업의 요람인 경남 사천에서 매우 뜻깊은 행사가 개최됐다. 건군 이래 최대 규모의 무기개발사업인 한국형전투기(KF-X) ... 마라톤에서 반환점을 돌아 결승점을 향해 달려가는 것과 같은 매우 중요한 이정표다. 지난 30여년간 항공산업 종사자로서 KF-X 사업에 대한 개인적인 소회는 누구보다도 남다르다. 수많은 어려움 속에서도 ...