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청각장애인 전용

통합 검색 결과

뉴스

조인스

| 지면서비스
  • [KCSI 우수기업] 금융취약계층 대상 서비스 확대

    [KCSI 우수기업] 금융취약계층 대상 서비스 확대 유료

    ... 이래 고객 중심의 보험거래 프로세스를 구축하는 등 고객 가치 실현을 위해 노력하고 있다. 또 장애인·고령고객 등 금융취약계층 대상 편의 서비스를 확대하고 보험가입·계약유지·보험금지급 등 전 과정에서 ... 시각장애 고객을 위해 '상담사 바로 연결 서비스'를 제공하고 있다. 특히 지난 2월부터는 장애인을 위한 전문 서비스를 제공하는 '장애인전용콜센터'를 운영하는 등 콜센터 이용 편의성을 개선하기 ...
  • [박정호 논설위원이 간다] 종 대신 북소리로 미사…나만 아는 마음의 청각장애도 있다

    [박정호 논설위원이 간다] 종 대신 북소리로 미사…나만 아는 마음의 청각장애도 있다 유료

    ━ 서울 마장동에 생긴 청각장애인 전용 에파타성당 서울 마장동 에파타 성당에서 미사를 드리는 모습. 제대 왼쪽 벽면은 직선, 오른쪽 벽면은 사선 모양이다. 일반인(직선)과 청각장애인(사선)의 ... 겸 전시·공연장은 지역주민에도 개방할 예정이다. 이 간사는 “2011년 인천에 국내 첫 장애인 전용 성당이 생겼지만 시설 수준은 비교할 수 없다. 외국에도 이만한 청각장애인 성당은 없는 ...
  • [2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화

    [2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화 유료

    ... 11년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. 금융 거래 취약계층을 위한 차별화된 서비스도 돋보인다. 장애인 전용 대표번호와 청각 언어 장애인을 위한 손말이음센터 중계서비스를 운영하고 장애인·고령자·임산부 ... 콜센터 이용 시 별도의 과정을 거치지 않고 상담사에게 즉시 연결이 가능하게 했다. 또 ▶시각장애인을 위한 '단축번호 운영 서비스' ▶청각이나 언어 장애인을 위한 '손말이음센터 서비스'를 제공하고 ...