preLoad Image preLoad Image
검색 바로가기
주메뉴 바로가기
주요 기사 바로가기
다른 기사, 광고영역 바로가기
중앙일보 사이트맵 바로가기
preLoad Image preLoad Image
검색 바로가기
주메뉴 바로가기
주요 기사 바로가기
다른 기사, 광고영역 바로가기
중앙일보 사이트맵 바로가기
닫기
닫기

챗봇

통합 검색 결과

뉴스

조인스

| 지면서비스
  • [outlook] 무고한 흑인 체포한 AI…'표준양심'이 필요하다

    [outlook] 무고한 흑인 체포한 AI…'표준양심'이 필요하다 유료

    ... 지난해 홍콩의 반정부 시위 때 시민들은 마스크나 복면을 쓰고 거리에 나섰다. 안면 인식 인프라가 부당한 편견과 사생활 침해, 민주주의 가치를 훼손할 가능성까지 내포하고 있다. 국내에선 AI 챗봇 '이루다'의 소수자 혐오 발언 등이 이슈로 불거졌다. 이런 사건들은 테크기업과 기업인에게 두 가지 질문을 던져준다. 지구 공동체의 일원으로서 우리는 '어떤 원칙'을 세워야 하는가, 그리고 ...
  • [outlook] 무고한 흑인 체포한 AI…'표준양심'이 필요하다

    [outlook] 무고한 흑인 체포한 AI…'표준양심'이 필요하다 유료

    ... 지난해 홍콩의 반정부 시위 때 시민들은 마스크나 복면을 쓰고 거리에 나섰다. 안면 인식 인프라가 부당한 편견과 사생활 침해, 민주주의 가치를 훼손할 가능성까지 내포하고 있다. 국내에선 AI 챗봇 '이루다'의 소수자 혐오 발언 등이 이슈로 불거졌다. 이런 사건들은 테크기업과 기업인에게 두 가지 질문을 던져준다. 지구 공동체의 일원으로서 우리는 '어떤 원칙'을 세워야 하는가, 그리고 ...
  • [함께하는 금융] 휴대폰·카카오·토스·생체 인증 …디지털 서비스 확대로 고객 편의성↑

    [함께하는 금융] 휴대폰·카카오·토스·생체 인증 …디지털 서비스 확대로 고객 편의성↑ 유료

    ... 앱의 생체 인증은 별도 바이오 인증 앱을 설치해 이용하는 방식을 사용한다. 다이렉트 앱에는 다양한 상담이 가능한 채팅 상담 서비스도 추가됐다. 기존에는 간단한 문의 및 업무를 처리하는 챗봇 상담만을 운영했었다. 본인 인증 후 상담을 진행할 수 있으며, 가입 상담뿐만 아니라 계약 변경 같은 업무 처리도 가능하다. 삼성화재 다이렉트 관계자는 “삼성화재는 지난해 12월 디지털본부를 ...