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  • [2020 한국서비스대상] 5년 연속 대상 롯데호텔 명예의 전당 올라

    [2020 한국서비스대상] 5년 연속 대상 롯데호텔 명예의 전당 올라 유료

    ... 국가품질상인 말콤볼드리지상(MB상)의 심사기준을 국내 서비스 산업의 실정에 맞게 개선한 서비스 경영 평가제도다. 최고경영자(CEO) 리더십을 포함해 기업의 사회적 책임 및 중장기 전략, 직원 ... 한국표준협회] '명예의 전당'은 5년 연속 종합대상을 받은 기업 가운데 탁월한 고객 중심 경영시스템을 갖춘 기업을 뽑아 헌정한다. 서비스품질시스템과 경영성과를 두루 갖춰야 하는데, 총 78개 ...
  • [2020 한국서비스대상] 5년 연속 대상 롯데호텔 명예의 전당 올라

    [2020 한국서비스대상] 5년 연속 대상 롯데호텔 명예의 전당 올라 유료

    ... 국가품질상인 말콤볼드리지상(MB상)의 심사기준을 국내 서비스 산업의 실정에 맞게 개선한 서비스 경영 평가제도다. 최고경영자(CEO) 리더십을 포함해 기업의 사회적 책임 및 중장기 전략, 직원 ... 한국표준협회] '명예의 전당'은 5년 연속 종합대상을 받은 기업 가운데 탁월한 고객 중심 경영시스템을 갖춘 기업을 뽑아 헌정한다. 서비스품질시스템과 경영성과를 두루 갖춰야 하는데, 총 78개 ...
  • [2020 한국서비스대상] 사전질문제 도입해 심사 효율성 높여 … 롯데호텔, 명예의전당 단독 헌정

    [2020 한국서비스대상] 사전질문제 도입해 심사 효율성 높여 … 롯데호텔, 명예의전당 단독 헌정 유료

    ... 말콤볼드리지상(MB상)의 심사기준을 국내 서비스산업의 실정에 맞게 개선·적용해 글로벌스탠더드 이상의 품질수준을 확보하기 위해 고안한 서비스경영 평가제도다. 최근의 소비자보호 및 4차 산업혁명에 대응할 ... 정보지식 범주의 진단·개선에 강점을 갖고 있다는 평가를 받는다. CEO의 리더십에서부터 사회적 책임 및 중장기 전략, 직원복지, 경영성과에 이르기까지 서비스경영 전반의 요소가 고객 중심적으로 ...