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조인스

| 지면서비스
  • 취소는 10초 내? 배달앱에 분통

    취소는 10초 내? 배달앱에 분통 유료

    ... 많았다. '환급지연·거부' 관련 불만이 20.5%(142건), '전산시스템 오류, 취소 절차 등' 관련 불만이 14.5%(100건)로 그 뒤를 이었다. 실제 소비자원이 배달의민족, 배달통, 요기요 등 주요 3대 배달앱을 조사한 결과, 소비자 분쟁 관련 규정이 미흡하거나 아예 없는 것으로 나타났다. 배달앱 이용에서 소비자 불만이 발생할 경우 제휴 사업자에 대한 충분한 정보가 필요한데, ...
  • 취소는 10초 내? 배달앱에 분통

    취소는 10초 내? 배달앱에 분통 유료

    ... 많았다. '환급지연·거부' 관련 불만이 20.5%(142건), '전산시스템 오류, 취소 절차 등' 관련 불만이 14.5%(100건)로 그 뒤를 이었다. 실제 소비자원이 배달의민족, 배달통, 요기요 등 주요 3대 배달앱을 조사한 결과, 소비자 분쟁 관련 규정이 미흡하거나 아예 없는 것으로 나타났다. 배달앱 이용에서 소비자 불만이 발생할 경우 제휴 사업자에 대한 충분한 정보가 필요한데, ...
  • 배달 '쩐의 전쟁'…쿠팡, 롯데, 신세계도 돈 퍼붓는다

    배달 '쩐의 전쟁'…쿠팡, 롯데, 신세계도 돈 퍼붓는다 유료

    ... 라이더 확보 경쟁도 치열해졌다. 쿠팡의 음식배달서비스 쿠팡이츠는 지난 6일 서울 지역에서 배달 라이더에게 지급하는 기본 수수료를 1건당 1만8000원씩 지급했다. 배달앱 서비스 배달의민족·요기요·배달통의 경우 주문 1건당 라이더에게 지급하는 평균 배달비는 3000~5000원 수준이다. 라이더에게 쿠팡이츠의 존재감을 알리고 앞으로 보다 많은 주문콜 접수로 이어질 수 있도록, 쿠팡이 ...