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| 지면서비스
  • KSQI 10년 이상 연속 우수 콜센터

    KSQI 10년 이상 연속 우수 콜센터 유료

    ... 가능하다. 고객의 불만 사항을 접수·처리해 이를 경영에 반영하는 '한화톡톡 시스템'도 고객지향 서비스와 소비자 중심 경영의 한 이다. 대표 여승주 한화생명 콜센터는 65세 이상 고령자를 배려한 '고령자 우선 연결 서비스'를 운영하고 있다. 휴대 본인인증을 통한 연결시간 단, 상담사와 통화연결이 어려울 상황에선 '콜백 예약 서비스', '상담 유형별 전문 ...
  • KSQI 10년 이상 연속 우수 콜센터

    KSQI 10년 이상 연속 우수 콜센터 유료

    ... 가능하다. 고객의 불만 사항을 접수·처리해 이를 경영에 반영하는 '한화톡톡 시스템'도 고객지향 서비스와 소비자 중심 경영의 한 이다. 대표 여승주 한화생명 콜센터는 65세 이상 고령자를 배려한 '고령자 우선 연결 서비스'를 운영하고 있다. 휴대 본인인증을 통한 연결시간 단, 상담사와 통화연결이 어려울 상황에선 '콜백 예약 서비스', '상담 유형별 전문 ...
  • [김동호의 세계 경제 전망] '반도체 아마겟돈'에서 한국이 생존할 길은 초격차 기술

    [김동호의 세계 경제 전망] '반도체 아마겟돈'에서 한국이 생존할 길은 초격차 기술 유료

    ... 아사히신문의 후나바시 요이치 전 주필이 '세계를 움직이는 11인의 대예측'이라면서 써냈던 『의 이동』(2010년) 서문에 나오는 구절이다. 지금 세계는 10년 전 예고된 대로 가고 있다. ... 공급망의 중국 의존도를 줄이고, 중국의 일대일로(一帶一路, 육해상 실크로드) 전략에 대응해 미국 중심의 경제연합체를 만들겠다는 구상이다. 호주·일본·뉴질랜드·한국 외에 인도·베트남에도 참여의 손길을 ...