소비자 신뢰도
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'디지털화' 강조하더니…잊을만하면 터지는 은행앱 '접속장애'
... 지난 2일 우리은행의 우리원뱅킹 앱이 새해부터 2시간 동안 접속장애를 일으키는 일이 발생해 소비자들이 불편을 호소했다. 우리은행 모바일 뱅킹 서비스인 우리WON뱅킹이 2일 오후 2시간가량 ... "접속장애가 나는 것처럼 아직 앱이 매끄럽지 않다는 생각도 들고, 아무래도 돈이 오가는 일이다 보니 신뢰도에 있어서 직접 금융업무를 보는 것에 못 미친다"고 말했다. 실제로 한국은행이 발표한 '2019년 ... -
'라방'에 빠진 이통사, 홈쇼핑 자리 넘본다
... 수요가 늘자 국내 이동통신 3사가 발 빠르게 대응하고 나섰다. 강점인 모바일 플랫폼을 앞세워 소비자와 실시간 소통이 가능한 라이브 커머스를 잇달아 선보이며 홈쇼핑의 자리를 넘보고 있다. 라이브 ... 두 차례씩 고정적으로 운영하고 있다. 제품 리뷰에 동영상을 함께 올리는 '꾹꾹'은 고객 신뢰도 증대에 큰 역할을 했다. 연관 거래액은 2020년 1~5월 대비 6~10월 약 2.4배 증가했다. ...
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조인스
| 지면서비스-
[2021 대한민국브랜드평가 1위] 고객 만족 경영으로 건전한 소비문화 이끈 우수한 브랜드 한자리에 유료
... 단지 다른 상품과의 구별에 그치지 않고 제품의 특징을 쉽게 전달하며 품질과 서비스에 대한 신뢰도를 제고해 매출 상승을 이끄는 중요한 요소로 자리 잡았다. 브랜드 가치는 곧 기업의 가치를 의미한다고도 ... 일어나고 있는 만큼 포스트 코로나 시대를 대비하는 노력이 필요하다. 좋은 품질의 제품을 만들어 소비자에게 제공함으로써 좋은 인식을 심는 것도 중요하다. '대한민국브랜드평가 1위'는 고객 만족 ... -
'라방'에 빠진 이통사, 홈쇼핑 자리 넘본다 유료
... 수요가 늘자 국내 이동통신 3사가 발 빠르게 대응하고 나섰다. 강점인 모바일 플랫폼을 앞세워 소비자와 실시간 소통이 가능한 라이브 커머스를 잇달아 선보이며 홈쇼핑의 자리를 넘보고 있다. 라이브 ... 두 차례씩 고정적으로 운영하고 있다. 제품 리뷰에 동영상을 함께 올리는 '꾹꾹'은 고객 신뢰도 증대에 큰 역할을 했다. 연관 거래액은 2020년 1~5월 대비 6~10월 약 2.4배 증가했다. ... -
[2020 올해의 우수브랜드 대상 1위] 코로나 위기에도 지속적 혁신과 서비스 개선 기업 돋보였다 유료
... 팬데믹(pandemic·전염병의 대유행) 현상으로 기업과 소비시장의 크고 작은 모든 이슈가 잠식되면서 소비자와 기업이 소통할 수 있는 창구가 제한되고 있다. 시시각각 변화하는 시장의 흐름에 따라 소비자가 ... 변화하는 시장에서 도태되지 않기 위해서는 독자적인 브랜드 가치를 높이고 인정받아야 한다. 소비자 신뢰도를 형성하고 브랜드 가치를 인정받기 위한 기업 간 경쟁도 자연스럽게 치열해질 수밖에 없다. ...