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| 지면서비스
  • '고객이 민원 넣을라' 금감원 무서워 참는 손보사

    '고객이 민원 넣을라' 금감원 무서워 참는 손보사 유료

    손해보험사에서 자동차 보험 보상업무를 하는 김모(35)씨는 지난해 8월 고객인 한모(38)씨로부터 폭행을 당했다. 폭행은 30분간 이어졌고, 손목 골절상을 입었다. 한씨가 사고와 무관한 ... 있다. 이 과정에서 폭언과 폭행을 당하는 일도 적지 않다. 금융위원회의 의뢰를 받아 한국금융소비자보호재단이 작성한 보고서에 따르면, 전체 민원의 9%가량이 악성 민원이다. 이런 악성 민원에 ...
  • '고객이 민원 넣을라' 금감원 무서워 참는 손보사

    '고객이 민원 넣을라' 금감원 무서워 참는 손보사 유료

    손해보험사에서 자동차 보험 보상업무를 하는 김모(35)씨는 지난해 8월 고객인 한모(38)씨로부터 폭행을 당했다. 폭행은 30분간 이어졌고, 손목 골절상을 입었다. 한씨가 사고와 무관한 ... 있다. 이 과정에서 폭언과 폭행을 당하는 일도 적지 않다. 금융위원회의 의뢰를 받아 한국금융소비자보호재단이 작성한 보고서에 따르면, 전체 민원의 9%가량이 악성 민원이다. 이런 악성 민원에 ...
  • [최상연의 시시각각] '참 좋은 나라'

    [최상연의 시시각각] '참 좋은 나라' 유료

    ... '기본 소득'을 간판 브랜드로 내세우고 있다. 오종택 기자 빚더미 자영업자의 손실 보상 문제가 뜨겁게 달아올랐다. 대통령은 일단 외면하는 중이다. 며칠 전 특별 연설에서 빼버렸다. ... 챙겨주겠다는 나라다. 10억원 예산으로 초등학생에게 매달 2만원씩 나눠준다는 것이다. 어린이의 기본 소비 권리를 보장하겠다는 건데 재정 자립도가 겨우 10% 남짓한 구청이다. 기초연금을 받고 있는 ...