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  • [권혁주의 비즈니스 현장에 묻다] 적자? 10년 뒤 1등 되려고 투자하는 것

    [권혁주의 비즈니스 현장에 묻다] 적자? 10년 뒤 1등 되려고 투자하는 것 유료

    ━ '새벽 배송' 돌풍, 마켓컬리 김슬아 대표 '와서 도와달라.“ 현업부서가 부르면 마켓컬리 김슬아 대표는 달려가 함께 일한다. 지난해 마지막 날에는 물류센터에서 배송 물품 분류·포장 ... 요청이었다. 식품 아닌 첫 상품이 냄비였다. 식품 홍보용으로 올린 사진을 보고 고객이 '저 냄비 사고 싶다'고 한 게 시초다. 생리대처럼 소비자들이 한번 불신을 가졌던 상품도 많이 들여왔다. 유통 ...
  • "쇼핑도 음성으로"…'보이스커머스' 공략에 속도내는 유통가

    "쇼핑도 음성으로"…'보이스커머스' 공략에 속도내는 유통가 유료

    ...통 업계가 '고객 목소리' 잡기에 분주하다. 스마트폰이나 인공지능(AI) 스피커에 고객이 사고 싶은 상품을 말하면 알아서 주문·결제해주는 '보이스커머스'를 앞다퉈 도입하고 있다. 고객에게 ... 가능하다. 챗봇에 판매하는 상품의 소재를 물어보면 상세 정보를 바로 볼 수 있다. 할인 정보, 배송 등도 챗봇을 통해 편리하게 물어볼 수 있다. 주문 단계가 줄어 주문 시간 역시 기존 대비 ...
  • [라이프 트렌드] 온라인서 사고, 오프라인서 찾으니 편리성↑ 가심비↑

    [라이프 트렌드] 온라인서 사고, 오프라인서 찾으니 편리성↑ 가심비↑ 유료

    ... 구입한 옷들을 찾았다. 그는 매장 탈의실에서 옷을 입어본 후 크기가 맞지 않은 옷은 현장에서 바로 교환했다. 여씨는 “온라인으로 옷을 살 때 매장 직접 수령 서비스를 이용하면 집으로 배송 받는 것보다 교환·환불이 편리해서 좋다”고 말했다. ━ 소비자 오프라인 쇼핑 선호 여전 전문 온라인 패션몰 브랜드 W컨셉이 지난 4월 문을 연 팝업스토어에 입장하기 위해 사람들이 ...