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  • [단독] 직구 차단하고 마일리지 막고…한국 VIP 고객 울린 화장품 공룡 '세포라'

    [단독] 직구 차단하고 마일리지 막고…한국 VIP 고객 울린 화장품 공룡 '세포라' 유료

    ... 고객들은 하루아침에 현금처럼 쓸 수 있었던 포인트와 고객 등급을 날릴 처지에 몰렸다. 세포라 '얼리어답터(신제품을 남보다 빨리 구입해 사용해보는 사람들)'였던 슈퍼 충성 고객들은 “세포라코리아가 로열티를 가진 소비자는 외면한 채 오로지 새 고객 유치에 혈안이 돼 있다”며 분통을 터뜨리고 있다. 세포라의 인터내셔널(미국) 홈페이지. 소비자들은 지난해 10월 세포라코리아가 국내 입점하기 ...
  • [송지훈의 축구·공·감] 존중과 신뢰없이 '돈'의 잣대 들이대는 K리그

    [송지훈의 축구·공·감] 존중과 신뢰없이 '돈'의 잣대 들이대는 K리그 유료

    ... 돌아가는 상황을 훤히 꿰고 있더군요. 유럽에서 뛰는 게 맞나 싶었죠.” 기성용(31)과 형제처럼 지내는 한 지인은 이야기를 이어갔다. “2009년 유럽에 진출한 이후에도 서울에 대한 성용이의 로열티는 변함이 없었습니다. 기회가 있을 때마다 '반드시 K리그로 돌아가 어떤 방식으로든 기여하고 싶다'고 버릇처럼 얘기했으니까요.” 그런 기성용이 10년 만의 K리그 복귀를 포기했다. 11일 ...
  • [송지훈의 축구·공·감] 존중과 신뢰없이 '돈'의 잣대 들이대는 K리그

    [송지훈의 축구·공·감] 존중과 신뢰없이 '돈'의 잣대 들이대는 K리그 유료

    ... 돌아가는 상황을 훤히 꿰고 있더군요. 유럽에서 뛰는 게 맞나 싶었죠.” 기성용(31)과 형제처럼 지내는 한 지인은 이야기를 이어갔다. “2009년 유럽에 진출한 이후에도 서울에 대한 성용이의 로열티는 변함이 없었습니다. 기회가 있을 때마다 '반드시 K리그로 돌아가 어떤 방식으로든 기여하고 싶다'고 버릇처럼 얘기했으니까요.” 그런 기성용이 10년 만의 K리그 복귀를 포기했다. 11일 ...