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| 지면서비스
  • [서비스 일류기업] 본원적 서비스 품질 위해 투자·관리 필요

    [서비스 일류기업] 본원적 서비스 품질 위해 투자·관리 필요 유료

    박희준연세대 교수(KS-SQI 자문위원) KS-SQI(한국서비스품질지수)에 따르면 2020년 상반기 서비스 품질은 구인구직 사이트를 제외한 통신서비스 분야에서는 국제전화·이동통신·초고속인터넷·IPTV 등 전 업종에 걸쳐 소폭 향상됐다. 통신서비스 분야는 '예상 외 부가서비스' 차원이 소폭 하락했으며, '신뢰성' 차원은 소폭 향상됐다. 이동통신 업종은 '예상 ...
  • "별다섯개 리뷰 1000건에 800만원"…임블리도 혀내두른 수법

    "별다섯개 리뷰 1000건에 800만원"…임블리도 혀내두른 수법 유료

    ... 리뷰 조작은 '리뷰 마케팅' '리뷰 관리' '최적화 노출'이라는 이름으로 행해졌다. 포털사이트에서는 이를 대행하는 업체가 버젓이 광고를 내걸었다. 비즈니스 플랫폼 '크몽'은 리뷰 조작의 ... kim.eungyo@joongang.co.kr '리뷰어'의 정체를 알고자 인터넷 쇼핑몰 관련 커뮤니티 사이트를 찾았다. 이곳의 구인구직 게시판에는 '리뷰 알바'를 구하는 글이 하루에도 몇 건씩 올라왔다. ...
  • “외국계 기업 80% 급감” 헤드헌팅 시장 말라붙었다

    “외국계 기업 80% 급감” 헤드헌팅 시장 말라붙었다 유료

    ... 내부 공감대가 컸다”고 전했다. 올초 서울 서초구 at센터에서 열린 채용정보 박람회에서 구직자들이 채용 관련 상담을 받는 모습. [연합뉴스] 대졸 신입 공채는 물론 경력직 채용시장이 ... 중견기업 임원으로 퇴사한 김종국(가명) 씨 역시 “매일 헤드헌터에서 이력서를 보내고, 취업 사이트를 살펴보고 있지만, 헤드헌터들에게서 전화 한 통 없다”고 했다. 본인의 경력 등에 비춰볼 때 ...