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  • [라이프 트렌드&] '고객에게 끊임없이 새로움 전달'… 미디어 커머스 기업으로 진화 가속

    [라이프 트렌드&] '고객에게 끊임없이 새로움 전달'… 미디어 커머스 기업으로 진화 가속 유료

    ... 아이덴티티(Brand Identity·브랜드 이미지 통일화 작업)를 선보이고, 방송·모바일·주문·배송 등 고객 접점에 적용할 예정이다. 'L'은 경계 없이 변화하는 다양한 미디어를 만나는 롯데홈쇼핑을 상징하며 ... 새단장 응원 댓글 이벤트'를 진행한다. 롯데홈쇼핑의 새로운 BI를 확인하고 응원 댓글을 작성한 고객을 대상으로 추첨을 통해 100명에게 각각 3만원의 적립금을 제공한다. 김종영 롯데홈쇼핑 마케팅부문장은 ...
  • [라이프 트렌드&] '고객에게 끊임없이 새로움 전달'… 미디어 커머스 기업으로 진화 가속

    [라이프 트렌드&] '고객에게 끊임없이 새로움 전달'… 미디어 커머스 기업으로 진화 가속 유료

    ... 아이덴티티(Brand Identity·브랜드 이미지 통일화 작업)를 선보이고, 방송·모바일·주문·배송 등 고객 접점에 적용할 예정이다. 'L'은 경계 없이 변화하는 다양한 미디어를 만나는 롯데홈쇼핑을 상징하며 ... 새단장 응원 댓글 이벤트'를 진행한다. 롯데홈쇼핑의 새로운 BI를 확인하고 응원 댓글을 작성한 고객을 대상으로 추첨을 통해 100명에게 각각 3만원의 적립금을 제공한다. 김종영 롯데홈쇼핑 마케팅부문장은 ...
  • [2020 한국서비스대상] 온·오프 채널 '음성 쇼핑 정보 안내'로 편의 개선

    [2020 한국서비스대상] 온·오프 채널 '음성 쇼핑 정보 안내'로 편의 개선 유료

    현대백화점(대표 김형종·사진)은 2005년, '한국서비스대상' 백화점 부문 명예의전당에 헌정됐다. 현대백화점은 '고객을 행복하게 세상을 풍요롭게'라는 미션을 바탕으로 '고객에게 가장 ... 안내받을 수 있는 AI스피커를 통한 '음성 쇼핑 정보 안내서비스'로 쇼핑 편의를 개선했다. 또 고객 접점에 아마존 얼굴인식·분석 프로그램을 활용해 플래티늄 라운지 안면인식 시스템을 도입했다. ...