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조인스

| 지면서비스
  • 경륜경정, 신종 코로나바이러스 확산 방지 위해 총력

    경륜경정, 신종 코로나바이러스 확산 방지 위해 총력 유료

    ... 온도계를 비치해 입장 고객을 대상으로 체온 측정을 하고 있다. 37.5도 이상으로 측정되는 고객은 귀가시키고 있다. 또 고객 접점 근무자들은 마스크 착용하고 응대하고 있다. 광명 스피돔 ... 자체 경주방송과 홍보물 등을 통해 입장 시 체온 측정 협조와 마스크 착용 권고, 감염 예방 요령 등도 안내하고 있다. 고객이 이상 징후를 호소할 경우에는 즉시 응급구호 인력을 투입해 건강상태를 ...
  • [서비스 일류기업] 서비스품질 수준을 더 높이려면디지털화·경영시스템 고도화 필요

    [서비스 일류기업] 서비스품질 수준을 더 높이려면디지털화·경영시스템 고도화 필요 유료

    ... 것으로 보인다. '디지털화'는 금융서비스 산업의 화두로 떠오르고 있다. 디지털화는 차별적 고객경험을 구현함으로써 서비스품질을 획기적으로 개선할 수 있다. 한 시중은행은 고객이 모바일 애플리케이션을 ... 충족시키도록 업무 프로세스를 설계하여 운영해야 한다. 서비스품질이 낮은 수준일 때는 접점직원의 응대 요령과 지식의 강화만으로도 서비스품질을 높일 수 있다. 하지만 서비스품질을 더 높은 수준으로 ...
  • Unknown actors remain passionate about work : While stars get the fame, others labor just to make ends meet 유료

    ... 조선 왕조 후궁에서 처녀귀신까지를 연기했다. '서프라이즈' 배우 중 최고참이기도 하다. 이 프로에선 멜로 연기가 가능한 거의 독보적인 여배우로 활약중이지만 이것만으로는 생활이 안 된다. 고객 응대 요령, 성희롱 예방 등 각종 교육 영상 속 배우나 기업 행사의 MC, 케이블 채널 방송 등 가리지 않고 일하는 이유다. 김씨는 “연기는 아무리 힘들 때도 재밌는데 일이 없어 돈 못 ...