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불완전판매

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| 지면서비스
  • 금감원 “은행, DLF 불완전판매…최대 80% 배상하라”

    금감원 “은행, DLF 불완전판매…최대 80% 배상하라” 유료

    ... 불완전판매 배상비율. 그래픽=김영옥 기자 yesok@joongang.co.kr 분조위가 불완전판매로 판단한 6개 사례는 앞으로 DLF 사태와 관련한 불완전 판매 배상비율의 기준이 된다. 이중 ... 은행의 책임이 가중사유가 된다. 하나은행은 초고위험상품에 대한 명확한 설명 없이 불완전 판매한 부분에 대한 배상비율이 높았다. 예금 상품 요청 고객에게 기초자산(영국과 미국 통화의 이자율 ...
  • 금감원 “은행, DLF 불완전판매…최대 80% 배상하라”

    금감원 “은행, DLF 불완전판매…최대 80% 배상하라” 유료

    ... 불완전판매 배상비율. 그래픽=김영옥 기자 yesok@joongang.co.kr 분조위가 불완전판매로 판단한 6개 사례는 앞으로 DLF 사태와 관련한 불완전 판매 배상비율의 기준이 된다. 이중 ... 은행의 책임이 가중사유가 된다. 하나은행은 초고위험상품에 대한 명확한 설명 없이 불완전 판매한 부분에 대한 배상비율이 높았다. 예금 상품 요청 고객에게 기초자산(영국과 미국 통화의 이자율 ...
  • 고객음성 상담 문자로 전환 … 빅데이터 경영 2탄 유료

    KB국민카드가 음성정보를 문자로 전환해 불완전판매 예방 등 소비자 보호는 물론 빅데이터 마케팅에도 활용할 수 있는'음성 상담 문자 전환 시스템'을 가동했다. 지난 6월 선보인 빅데이터 ... 경우라든가 '취소' '반품' 등 계약 철회 가능성이 높은 단어의 사용이 빈번했던 상담에 대해서는 불완전판매 위험지수를 재확인한 후 불완전판매 위험지수가 일정 수준 이상인 경우 해피콜(상품 판매 후 카드사가 ...