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[한국 산업의 고객만족도/대교] 성적 관리, 부모와 온라인 공유합니다

대교(부문장 정업진·사진)가 한국능률협회컨설팅에서 실시한 2012 KCSI 조사에서 학습지 부문 1위를 차지했다.

대교는 국내 최고의 교육 문화 기업으로 어린이의 눈높이에서 생각하고, 눈높이에 맞춰 가르친다는 교육철학과 배우면 성장한다는 교학상장의 경영철학을 바탕으로 교육을 실시하고 있다. 대교는 지난 36년간 교육서비스업계 선도 기업으로 새로운 학습패러다임을 제공해 왔다.

대교는 지난해 7월부터 학습지 업계 최초로 눈높이학습을 하는 모든 고객에게 스마트서비스를 시작했다. 회원에 대한 정확한 학습진단을 통해 올바른 학습 처방을 내리고, 꼼꼼한 채점으로 회원의 학습결과를 분석해 과학적인 피드백을 제공하고 있다. 학부모에게 회원이 학습한 결과를 확인할 수 있도록 SMS를 제공하고, QR코드, 사이트를 통한 학습결과를 한눈에 확인해 볼 수 있도록 하는 등 학습 관리 서비스를 더욱 강화했다.
과학적인 진단과 처방이 가능한 대교 교육시스템.
이런 스마트학습서비스는 고객에게 차별화된 눈높이 서비스로 인식되어 그 효과를 인정받으며 빠르게 정착되어 가고 있다. 9월에는 신제품 ‘스마트아이빔’을 런칭해 미니 빔프로젝터를 활용한 유아용 스마트러닝 서비스를 제공하고 있다.

오두환 기자
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