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민원처리 빠른 구청 seoul.go.kr에 공개

서울시가 25개 구청별로 민원처리 속도를 나타내는 ‘스피드지수’(단축률)를 8일 공개한다. 예를 들어 10일이 기한인 민원을 2일 만에 처리했을 경우 스피드지수는 ‘80’이다. 시는 지난해 4월부터 실·본부·국·사업소별 스피드지수를 공개했는데 이를 구청까지 확대했다. 시 홈페이지(www.seoul.go.kr) 오른쪽 하단에 전월 기준으로 매월 초 공개할 예정이다. 시는 스피드지수가 높은 자치구를 포상해 민원처리 속도 향상을 독려할 계획이다.



안준호 서울시 시민소통기획관은 “ 스피드지수의 공개로 민원에 대한 일처리가 신속하게 처리될 것으로 기대한다”고 말했다.
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