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특급호텔 어메니티의 경제학

호텔의 핵심은 객실이다. 가구·침구는 물론, 삼푸·린스까지 각종 비품은 호텔 이미지에 큰 영향을 준다. 고객의 구매 문의도 많다. 이 때문에 객실은 브랜드의 마케팅 현장이 되기도 한다.

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