preLoad Image preLoad Image
검색 바로가기
주메뉴 바로가기
주요 기사 바로가기
다른 기사, 광고영역 바로가기
중앙일보 사이트맵 바로가기

마스타자동차, 품질혁신단 만들어 자동차 종합관리

마스타자동차는 품질혁신단 운영을 통해 서비스의 질을 높이고 있다.
마스타자동차(장기봉 대표·사진)가 ‘2010 한국서비스대상’ 자동차정비 부문 2년 연속 종합대상을 수상했다.

마스타자동차는 국내 자동차 시장 최초로 종합관리서비스 개념을 도입해 자동차서비스 업계 선도 기업으로 성장해 왔다.

특히 고객신뢰 정착과 사회적 공헌을 핵심 가치로 삼고 이를 실현하기 위해 새로운 영역을 개척해 나가는 창의력과 무엇이든지 할 수 있다는 도전정신, 약속은 반드시 지킨다는 신용을 경영철학으로 실천해 왔다.

마스타자동차는 국내 최대의 자동차 종합관리서비스 전문 기업으로서 국내 유수의 손해보험사와 금융권, 수입자동차 제조사 그리고 On/Off-line 자동차서비스 관련업체 등과 제휴를 통해 긴급출동 및 견인, 교통사고 현장출동, 정비서비스, 차량진단, 이동점검, 렌터카, 폐차 등 자동차 관련 토털서비스를 통해 고객만족을 위해 노력하고 있다. 또한 국내 최초의 1급정비 네트워크인 ‘투투 정비서비스’를 통해 새로운 정비문화의 패러임을 창조해 나가고 있다.

이 밖에 마스타자동차는 서비스품질 혁신을 위해 풍부한 경험과 서비스마인드를 겸비한 8명으로 구성된 품질혁신단을 발족해 운영하고 있다.

오두환 객원기자
AD
온라인 구독신청 지면 구독신청

중앙일보 핫 클릭

PHOTO & VIDEO

shpping&life

뉴스레터 보기

김민석의 Mr. 밀리터리 군사안보연구소

군사안보연구소는 중앙일보의 군사안보분야 전문 연구기관입니다.
군사안보연구소는 2016년 10월 1일 중앙일보 홈페이지 조인스(https://news.joins.com)에 문을 연 ‘김민석의 Mr. 밀리터리’(https://news.joins.com/mm)를 운영하며 디지털 환경에 특화된 군사ㆍ안보ㆍ무기에 관한 콘텐트를 만들고 있습니다.

연구소 사람들
김민석 소장 : kimseok@joongang.co.kr (02-751-5511)
국방연구원 전력발전연구부ㆍ군비통제센터를 거쳐 1994년 중앙일보에 입사한 국내 첫 군사전문기자다. 국방부를 출입한 뒤 최장수 국방부 대변인(2010~2016년)으로 활동했다. 현재는 군사안보전문기자 겸 논설위원으로 한반도 군사와 안보문제를 깊게 파헤치는 글을 쓰고 있다.

박용한 연구위원 : park.yonghan@joongang.co.kr (02-751-5516)
‘북한의 급변사태와 안정화 전략’을 주제로 북한학 박사를 받았다. 국방연구원 안보전략연구센터ㆍ군사기획연구센터와 고려대학교 아세아문제연구소 북한연구센터에서 군사ㆍ안보ㆍ북한을 연구했다. 2016년부터는 중앙일보에서 군사ㆍ안보 분야 취재를 한다.