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백화점 판매수수료율 ‘두 잣대’

백화점에서 판매되는 해외 명품과 국내 패션 잡화의 판매 수수료율이 30%포인트 이상 차이가 나는 것으로 조사됐다. 23일 한국유통학회가 공정거래위원회 의뢰로 작성한 용역 보고서에 따르면 해외 명품 잡화의 백화점 판매 수수료율은 1~5%인 것으로 나타났다. 이에 비해 다른 패션 잡화나 숙녀복 등의 판매 수수료율은 35~40%에 달하는 것으로 조사됐다. 백화점의 평균 판매 수수료율은 26~27% 수준이었다.

TV홈쇼핑의 평균 판매 수수료율은 34%로 백화점보다 높았다. 패션과 의류, 이·미용품, 건강식품의 판매 수수료율은 평균보다 높은 35~40%에 달했다. 더구나 납품업체는 배송비와 모델비·사전 영상 제작비 등도 부담하기 때문에 이를 감안한 실제 판매 수수료율은 더 높다는 게 보고서의 지적이다.

특히 TV홈쇼핑업체들은 브랜드 인지도가 낮은 중소기업 제품에 대해선 50분 방송에 최소 1900만~5800만원의 정액 판매 수수료를 부과하는 것으로 조사됐다. 이와 관련, 보고서는 백화점과 TV홈쇼핑의 판매 수수료 부당 인상이나 판촉비용, 반품 처리비용 등 판매 수수료 이외 추가비용을 물리는 행위에 대한 감시를 강화해야 한다고 주장했다.

공정위는 “용역 결과를 토대로 전문가와 업계의 의견을 수렴한 뒤 상반기 중 개선방안을 마련해 시행할 것”이라고 밝혔다.

서경호 기자
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