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㈜한결오토, 2020 고객감동 우수브랜드 대상 1위 수상

㈜한결오토가 중앙일보가 후원하는 2020 고객감동 우수브랜드 대상 1위를 수상했다.
 
올해로 창립 5주년을 맞은 한결오토는 '고객 중심' 경영의 이념으로 올바른 중고차 문화를 선도함으로써 업계에서 입지를 다지고 있다.
 
한결오토는 1,000여 명 고객들의 만족도를 높이기 위해 사후관리팀을 세분화하여 중점적으로 고객을 케어하며, 전국에 연계된 수리센터 700여 곳과의 제휴를 통해 서비스를 제공한다.
 
특히 차량 출고 후 일정 기간 1:1 전담 사후관리팀이 배치되어 24시간 차량 케어를 도우며, 이는 한결오토가 처음으로 도입한 시스템이다.
 
또한 차량 선택의 폭을 다양화한 맞춤형 서비스를 제공하고 있으며, 중고차 특성상 발생할 수 있는 문제를 본질적으로 차단하기 위해 다양한 제도를 도입했다.
 
한결오토 직원들은 중고차의 첫인상과 신차 못지 않은 퀄리티를 유지하면서도 합리적인 가격을 제시할 수 있도록 보다 저렴하고 좋은 차량을 찾기 위하여 노력하는 중이다.
 
한결오토는 "앞으로 대한민국 중고차 문화의 선진화에 앞장설 것"이라며, "기업 이념에 따라 항상 고객의 눈높이에 맞춰 낮은 자세로 고객감동을 실현하는 한결오토가 될 것"이라고 말했다.
 
 
온라인 중앙일보
 
 
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