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"우리처럼 작은 회사는 어떡하나요" 재택근무 솔루션 총정리

내게 딱 맞는 원격근무 솔루션, 어떤 게 있을까.

내게 딱 맞는 원격근무 솔루션, 어떤 게 있을까.

코로나19 확산으로 재택근무가 또 하나의 업무 표준이 된 요즘. 중소기업에 꼭 필요한 재택근무 관련 솔루션은 어디에 있을까. 클라우드 기반 인프라는 물론 그룹웨어ㆍERP(전사적 자원관리 시스템)도 갖추지 못한 작은 기업들을 위한 원격근무 솔루션을 총정리했다.
원격근무 솔루션

원격근무 솔루션

 

당신만을 위한 원격근무 솔루션 

 
생전 처음 해보는 원격근무, 차질을 빚지 않기 위해 꼭 챙겨야 할 건 어떤 것일까.

 
얼굴 보고 이야기를 나눌 일이 있으니 화상회의 기능이 필요하고, 커뮤니케이션 공백이 없도록 메신저ㆍ파일 공유도 필수일 것이다. 업무 진행 상황을 컨트롤해야 하니 프로젝트ㆍ일정 관리도 필요하고, 직원들의 근무 상황을 파악해야 하니 근태 관리도 빠져선 안 된다. 이외에도 실제로 업무를 진행해 보면 아쉬운 것이 많을 터. 따라서 광범위한 기능까지 제공하는 통합 솔루션이 필요하다.
 
요소별로 가장 완성도가 높은 솔루션만 골라서 소개한다. 중소기업 입장에서 볼 때 구축에 시간이 걸리고 비용도 부담스러운 그룹웨어는 제외했다. 이용료는 각사 홈페이지 참조.
 
 

1. 화상회의

메신저로만 부족한 부분을 딱 채워주는 서비스다. 화상회의 솔루션들은 대체로 화상회의 그 자체의 기능에 충실하며, 커뮤니케이션을 위한 파일 공유까지만 지원하는 편이다. 지속적인 원격업무를 고려하고 있다면 다른 비즈니스 솔루션이 더 필요할 것이다.
 
시스코 웹엑스
세계 시장 점유율 1위의 화상회의 전문 솔루션으로 사용이 편리하다. 전화기ㆍPCㆍ스마트폰 등 각자 다른 방식으로 이용해도 원활하게 회의할 수 있는 편의성을 제공한다. 이용료는 사용자당 월 최대 26.95달러.
 
장점: 화상회의라기보다 온라인 미팅 솔루션으로 원격 회의 자체를 매우 편리하게 구현.
단점: 화상회의 이외 경영 관리 등 비즈니스 기능은 부족.
시스코 웹엑스

시스코 웹엑스

 
알서포트 리모트미팅
100% 웹 기반 기업형 화상회의 서비스를 지원한다. 화면에 표시된 접속코드, URL, 이메일을 통해 대규모 화상회의가 가능하다. 이용료는 한 사용자당 월 1만5000~1만7500원.
 
장점: 설치가 필요 없는 웹 기반 화상회의.
단점: 다른 비즈니스 기능은 부족.
알서포트 리모트미팅

알서포트 리모트미팅

 
MS 팀즈
공동작업을 지원하는 채팅ㆍ화상회의 솔루션. 이용료는 사용자당 월 최대 2만2500원.
 
장점: MS 툴과 다른 서비스 등의 추가 이용이 가능.
단점: 다른 비즈니스 기능은 부족.
MS팀즈

MS팀즈



팀뷰어
화상회의 툴이지만, 파일 공유와 전송 기능도 갖춘 온라인 회의 솔루션. 이용료는 월 1만4250~16만6500원.
 
장점: 화상회의와 협업 특화.
단점: 비즈니스 업무 전반을 아우르지는 못함.
팀뷰어

팀뷰어

 

2. 메신저ㆍ파일공유

파일 공유와 프로젝트 협업을 지원하는 업무용 메신저. 카카오톡과 같은 일반 메신저보다 파일 공유가 편리하고 프로젝트 관리가 편하다. 하지만 화상회의 솔루션처럼 커뮤니케이션 기능에만 특화돼 있다.
 
슬랙
프로젝트 협업을 위한 커뮤니케이션과 파일 공유를 목적으로 하는 메신저로 팀을 위주로 사용하면 편하다. 구글 드라이브, 드롭박스, 트렐로 등 외부 서비스와 연동이 편리하다. 이용료는 사용자당 최대 월 12.5달러.
 
장점: 다양한 프로젝트가 진행되고 파일 공유가 잦은 이들에게 편리.
단점: 원격업무 전반을 아우르지는 못하며 영어 기반인 점이 불편.
슬랙

슬랙

 
토스랩 잔디
팀별 대화방에서 대화를 나누고 파일을 쉽게 공유할 수 있는 메신저로 국내 서비스라 사용이 편하다. 파일을 유효기간 없이 다시 확인할 수 있다. 이용료는 사용자당 최대 월 9000원.
 
장점: 국내 기업이 만든 솔루션이라 사용이 좀 더 편리.
단점: 비즈니스 업무 전반을 아우르지는 못함.
토스랩 잔디

토스랩 잔디

 
웍스모바일 라인웍스
메신저 라인을 업무용으로 확장한 버전. 캘린더ㆍ주소록ㆍ드라이브를 추가해 다양한 비즈니스 활동을 가능하게 한다. 이용료는 사용자당 월 3000~1만2000원.
 
장점: 메신저 ‘라인’에 익숙한 사용자에겐 편리.
단점: 업무용 메신저로서 특장점은 부족.
웍스모바일 라인웍스

웍스모바일 라인웍스

 

3. 프로젝트ㆍ일정 관리

프로젝트ㆍ일정 관리 솔루션들은 협업에 특화돼 있다. 이 때문에 파일공유와 메신저까지 제공하는 것이 많다. 그룹웨어 수준의 통합 솔루션에는 미치지 못하지만, 필수 기능들은 대체로 갖춰져 있는 편.
 
NHN 두레이
프로젝트 관리와 메신저ㆍ메일 서비스, 파일 공유 기능과 온라인 문서 편집 시스템을 지원해 협업을 편리하게 하는 솔루션. 기본 이용료는 월 1만2500~3만3000원.
 
장점: 프로젝트 공유와 협업, 관리에 특화된 솔루션.
단점: 화상회의 기능 제한적, 비즈니스 활동 전반은 지원 부족.
NHN 두레이

NHN 두레이

 
마드라스체크 플로우
프로젝트 관리가 편리하다. 파일 공유도 가능하며 외부 클라우드 서비스와도 연동된다. 메신저ㆍ캘린더 기능이 있어 일정 관리도 할 수 있다. 이용료는 월 4만원, 10명 초과 시 인당 4900원 추가.
 
장점: 일정 관리, 파일 공유 등 프로젝트 협업에 특화.
단점: 화상회의 기능이 없으며 전자결재 등 기능이 부족.
마드라스체크 플로우

마드라스체크 플로우

 
가비아 하이웍스
협업과 커뮤니케이션에 특화된 솔루션. 메일 서비스와 전자결재ㆍ전자세금계산서도 제공하며 일정ㆍ근태 관리도 가능한 가벼운 형식의 그룹웨어다. 이용료는 한 달 4만부터.
 
장점: 메일ㆍ전자결재ㆍ일정관리도 가능.
단점: 화상회의 기능이 없고, 그룹웨어 수준에는 부족.
가비아 하이웍스

가비아 하이웍스

 

4. 근태 관리

원격근무 체제에서 관리자들의 골칫거리 중 하나가 근태 관리다. 근태 관리에 특화된 솔루션들은 출퇴근 시간 관리는 기본이고, 근무 일정을 실시간으로 관리할 수 있다. 근로 시간 데이터도 제공한다.
 
시프티
다양한 형태의 유연근무제에 맞춰 근무 일정을 승인ㆍ관리하고 급여 정산에도 근무 기록을 활용할 수 있다. 이용료는 사용자당 월 1000~3000원.
 
장점: 급여 정산에 데이터 활용.
단점: 근태 관리에만 특화.
시프티

시프티

 
도너츠 잡캔
근무 유형에 맞는 150가지 이상의 표시 항목을 제공하며 휴가ㆍ잔업ㆍ휴일 근무 등에 대한 신청ㆍ결재 시스템도 갖춰져 있다. 이용료는 사용자당 월 2000~4000원.  
 
장점: 다양한 근무 데이터 활용.
단점: 근태 관리에만 특화.
도너츠 잡캔

도너츠 잡캔

 
5. 통합 솔루션
 
위에서 설명한 화상회의, 메신저ㆍ파일 공유, 프로젝트ㆍ일정 관리, 근태 관리 기능에 더해 기업 경영에 필요한 회계ㆍ인사ㆍ전자결재까지 모두 아우르는 솔루션. 특히 한시적이 아니라 지속적으로 원격근무를 고려하는 곳이라면 통합 솔루션을 고려해 봄 직하다.
 
더존비즈온 WEHAGO
  
통합 솔루션은 사실상 국내 기업 더존비즈온이 만든 WEHAGO가 독보적이다. 화상회의ㆍ메신저ㆍ전자결재ㆍ경영관리 등 대부분의 업무가 원격으로 가능한 거의 유일한 솔루션. 가입만 하면 필요한 기능만 골라서 조합해 이용할 수 있다. 이용료는 기본료 월 2만~3만원, 사용자 당 월 3000~6000원. 특히 세무ㆍ회계사 전용으로 개발한 WEHAGO T와 해당 세무ㆍ회계사무소 고객 업체용 WEHAGO T edge는 세무ㆍ회계 업무는 물론 수임 고객 관리까지 원격으로 처리할 수 있게 해주는 유일한 솔루션이다. 이용료는 T는 연 96만원, T edge는 월 3000원.
 
장점: 원격업무에 최적화된 거의 유일한 통합 솔루션.
단점: 기능이 워낙 많아 최적화된 조합으로 선택이 필요. 
더존비즈온 위하고

더존비즈온 위하고

 

솔루션마다 장단점이 있기에, 특징을 잘 살펴 기업 니즈에 딱 맞는 솔루션을 선택하는 것이 최선일 것이다.

 
이정봉 기자 mole@joongang.co.kr 
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