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인터넷가입, KT SK LG 인터넷TV결합 설치 시 현금사은품 당일지급 소비자 몰려

자료사진
과학기술정보통신부가 초고속인터넷을 보편적 역무로 지정하면서 내년 1월 1일부터 산간오지에서도 소비자가 원할 경우 초고속인터넷을 사용할 수 있게 됐다. 이로 인해 기존에 설치불가로 희망 통신사 인터넷 서비스를 이용하지 못한 고객들도 원하는 통신사의 초고속 인터넷 서비스를 받을 수 있게 된 것이다.

한편, 최근 국내 초고속인터넷 가입자가 늘어나면서 SK브로드밴드(SK텔레콤), 올레KT, LG유플러스 등 통신3사 인터넷가입을 알아보는 소비자들이 늘어나고 있다. 특히 인터넷비교사이트에서 사은품을 비교하며 신청할 수 있어 더욱 인기가 높아지고 있다.

한편, 기존 집에서 새로 이사하는 집까지 이전 설치 신청을 한 경우, 건물주가 특정 사업자와 단독 계약한 건물로 이사할 경우엔 설치불가로 인해 통신사 해지 및 위약금이 청구됐었던 관행이 8월부터 변경된다. 이러한 경우 SK텔레콤(SK브로드밴드), LGU플러스(엘지유플러스), KT올레(케이티올레) 인터넷 및 IPTV 등 해지에 따른 귀책사유가 없는 점을 고려해 할인반환금을 전액 감면 신청을 할 수 있도록 결정되었다.

또한 이와 맞물려 1인가구가 늘어남에 따라 주택인터넷, 원룸인터넷, 아파트인터넷, 오피스텔인터넷, 자취방인터넷 설치 관련 문의와 인터넷 속도 즉, 초고속인터넷(100메가, 백메가) 혹은 기가인터넷(500메가, 1기가)의 문의량이 증가하고 있는 것과 맞물려 인터넷 활용도에 따라서 최저가 아닌 최적의 인터넷속도와 IPTV결합 상품을 추천 받아서 합리적인 비용의 저렴한 인터넷을 사용하고자 할 때 찾는 인터넷비교사이트에 대한 인기는 한동안 계속될 것으로 보인다.

이 같은 현상은 유선 경품고시제로 인해 최대 지급 가능한 인터넷가입현금지원, 인터넷설치현금, 인터넷변경현금지급 등 관련 사은품 금액이 축소되었지만, 모든 초고속 인터넷가입 채널에 적용된 법률인데다 영업재량으로 가이드 기준 최대 15%까지 추가된 금액을 제공할 수 있기에 여전히 온라인가입센터인 인터넷비교사이트가 상대적 비교 우위를 점한 것으로 분석된다.

또한 뽐뿌 인터넷 사이트의 경우, 지난 개인정보 유출 사건으로 회원정보 195만건 유출로 인해 항소심에서도 본 회원에게 위자료 20만원 지급하라는 법원 판결이 나온 만큼 안전하게 신청할 수 있는 곳을 찾는 소비자가 늘어났다는 결론이다.

그렇다면 비대면 이기 때문에 불안할 수밖에 없는 KT∙SK∙LGU플러스(엘지유플러스) 인터넷비교사이트를 안전하게 이용할 수 있는 방법은 무엇일까?

한국정보통신진흥협회(KAIT) 심사통과 정식승인 법인업체 ‘펭귄통신’ 관계자는 “규모 있는 정상업체에서는 경품 고시 법률상 기준과 인터넷통신사 가이드라인을 철저하게 지켜 소비자보호 및 업계정상화에 힘쓰고 있기 때문에 업체의 투명성과 활성화정도, 가이드라인 내에서 최고치를 지급하는지에 대해서 확인하는 것이 안전한 방법”이라고 조언했다.

한국정보통신진흥협회 승인업체 ‘펭귄통신’은 ‘현금사은품 설치 당일지급’을 모토로 그 동안 약속된 현금사은품지급이 시일이 걸려 소비자가 불안해하는 불편함을 개선해 주목 받고 있으며, 15만명 이상의 회원이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페로써, 매일 접수현황과 지급명단을 공개, 요금제 별 사은품 금액을 투명하게 공개하는 등 높은 신뢰성과 소통하는 운영으로 호평 받고 있다. 또한 KT∙SK∙LG 인터넷가입∙변경 및 IPTV비교 ‘통합 상담 서비스’를 통한 맞춤 인터넷속도와 인터넷TV결합 추천으로 불필요한 인터넷 요금을 줄이면서도 최대한 높은 인터넷가입 현금사은품을 받을 수 있도록 해 소비자들의 주목을 받고 있다.

누적 방문자 800만명 이상에 500건 이상의 후기로 높은 소비자 신뢰도와 안정성을 확보한 곳으로 유명세를 떨치고 있는 인터넷비교사이트 ‘펭귄통신’은 경품고시제 시행 이후에도 법정 최대치인 +15%를 모두 채운 금액인 최대 46만원을 당일지급하고 있어 ‘인터넷가입 사은품 많이 주는 곳, 인터넷티비 현금 많이 주는 곳’을 찾는 소비자의 문의가 한동안 계속될 것으로 보인다.


이소영 기자
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