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[ONE SHOT] ‘네이버’ 검색포털 점유율 압도적 1위…검색 결과 만족도는?

검색포털 뭐 쓰세요

검색포털 뭐 쓰세요


온라인 기반 시장 조사기관인 오픈서베이가 10~50대 성인 620명을 대상으로 실시한 검색 포털이용 관련 설문조사 결과, 지난해와 마찬가지로 ‘네이버’를 사용한다는 비율이 압도적으로 높았지만, 성별과 사용자 연령별로는 다른 특징을 가지고 있는 것으로 나타났다.
 
먼저 전체 응답자 4명 중 3명꼴인 74.4%는 검색포털로 ‘네이버’를 주로 이용하는 것으로 나타났다. 특히 남성대비 여성의 이용률이 높고 연령이 낮을수록  네이버를 많이 사용한다는 결과가 나왔다.
전체 사용률 2위 구글은 여성대비 남성의 이용률이 높고 20대의 이용률이 비교적 높은 것으로 조사됐다. 다음은 구글과는 반대로 연령이 높아질수록 많이 사용하는 것으로 나타났는데, 특히 50대의 경우는 10명 중 2명꼴인 20.6%의 응답자가 사용하는 것으로 나타났다.
 
대부분의 사용자는 선택한 검색포털 사용 이유로 ‘익숙함’을  꼽았다. 우선 네이버 사용자들은 익숙함을 첫 번째 사용 이유로 꼽았고, 구글은 ‘검색 정확도와 정보의 양’이 많다는 이유를 밝혔다. 다음의 경우는 ‘익숙함과 홍보성 기사가 비교적 적다’는 평가를 받기도 했다.
 
한편 검색 만족도 결과에서는 구글, 네이버, 다음 순으로 만족도가 높다는 결과가 나타났다. 검색결과의 적합성, 유익성, 신뢰성에 대한 질문에서는 구글이 가장 높은 것으로 나타나기도 했다. 
 
글·그래픽=김경진 기자 capkim@joongang.co.kr
 

https://news.joins.com/issue/10871

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