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[2018 국가서비스대상] 혁신적인 요금제로 가계통신비 절감에 기여

알뜰폰 부문
CJ헬로의 CJ헬로 헬로모바일(이하 헬로모바일)이 ‘2018국가서비스대상’ 알뜰폰 부문 대상에 선정됐다.
 
헬로모바일은 국내 알뜰폰 점유율 1위를 지키고 있는 알뜰폰 대표 브랜드다. 각 분야에서 기존 이동통신 서비스와는 차별화된 행보로 경제적인 모바일 소비트렌드를 확산하고 있다. 고객 서비스 개선을 위한 지속적인 노력은 고객 만족 향상으로 이어지고 알뜰폰 업계에 긍정적 이미지를 심는 데 큰 영향을 미치고 있다.
 
헬로모바일은 ‘WHY NOT 프로모션’ 시리즈를 운영하며 기존 이동통신시장의 틀을 깨고 고객 혜택을 늘려왔다. 특히 ‘무제한 반값 요금제’ ‘평생반값플랜’ ‘보편유심요금제’ ‘요금할인 40%’ 등 혁신적인 요금제는 가계통신비 절감에 기여한 일등공신으로 꼽힌다.
 
헬로모바일은 차별화된 단말 라인업과 특화 서비스로 알뜰폰 이용 장벽을 허무는 데에 공을 세웠다. 아울러 프리미엄폰 출시와 함께 ‘블랙베리 시리즈’ ‘열공폰’ ‘청춘뮤직폰’ 등 단말 다양성을 확보하며 고객 선택의 폭을 넓혔다.
 
이 밖에도 헬로모바일은 알뜰폰 유일의 멤버십 제도를 운영 중이다.
 
중앙일보디자인=배은나 기자 
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