preLoad Image preLoad Image
검색 바로가기
주메뉴 바로가기
주요 기사 바로가기
다른 기사, 광고영역 바로가기
중앙일보 사이트맵 바로가기

[R&D 경영] 자율 주행 카트 , 로봇 도우미 시범운영

이마트는 기술 연구를 통해 4차 산업혁명에 대비하고 있다. 이를 위해 자율 주행 카트, 로봇 도우미의 시범운영 등을 통해 쇼핑 편의성 향상에 힘을 쏟고 있다.
이마트는 4차 산업혁명 시대를 준비하기 위해 자율 주행 카트, 로봇 도우미를 시범운영한다. 성수점에서 로봇 도우미 ‘페퍼(Pepper)’가 카드 행사를 안내해주고 있다. [사진 이마트]

이마트는 4차 산업혁명 시대를 준비하기 위해 자율 주행 카트, 로봇 도우미를 시범운영한다. 성수점에서 로봇 도우미 ‘페퍼(Pepper)’가 카드 행사를 안내해주고 있다. [사진 이마트]

 
지난 4월 트레이더스 하남(스타필드)에서 선보인 자율주행 콘셉트 스마트 카트 ‘일라이(eli)’는 이마트가 자체 기획·개발했다. 상품이 있는 자리로 고객을 안내하거나, 고객을 따라다닐 수 있고, 자율 복귀가 가능해 카트 반납이 필요 없다. 즉시 결제도 가능하다. 이마트는 ‘일라이’ 운영 데이터를 바탕으로 미래 쇼핑 혁명을 준비한다.
 
또 성수점에서 로봇 도우미 ‘페퍼(Pepper)’를 고객 서비스에 투입해 시범 운영하고 있다. 휴머노이드 로봇으로 사람과 눈을 맞추고 간단한 대화를 할 수 있으며, 가슴에는 태블릿PC가 달려 각종 정보를 제공한다. 지난 5월에 이어 이달 29일부터 내달 12일까지 자율주행은 물론 챗봇 형식의 대화형 서비스를 도입해 고객과 다시 만난다.
 
지난해 9월에는 소프트뱅크 로보틱스의 로봇인 ‘나오(NAO)’를 스타필드 고양 토이킹덤에서 선보였다. 이를 통해 완구 추천, 매장 안내, 음성 퀴즈 서비스 등을 제공했다. 자율주행 스마트 카트 개발과 로봇 도우미 서비스는 이마트 내 디지털 기술 연구 조직인 ‘S-랩’이 주도했다. 지난 3월 죽전점에 시범 도입됐던 전자가격표시기는 내달 왕십리점을 시작으로 연내 30개 이마트 점포에 추가 설치된다.
 
이마트 에브리데이는 지난 17일 SSG 페이 앱 기반의 결제 방식을 도입한 미래형 매장을 선보였다. 계산대를 거치지 않고 모바일 기기를 사용해 ‘현금이 필요 없는’ 신개념 결제 방식인 ‘스마트 쇼핑’을 도입했다. 
 
중앙일보디자인=김승수 기자
AD
온라인 구독신청 지면 구독신청

중앙일보 핫 클릭

PHOTO & VIDEO

shpping&life

뉴스레터 보기

김민석의 Mr. 밀리터리 군사안보연구소

군사안보연구소는 중앙일보의 군사안보분야 전문 연구기관입니다.
군사안보연구소는 2016년 10월 1일 중앙일보 홈페이지 조인스(https://news.joins.com)에 문을 연 ‘김민석의 Mr. 밀리터리’(https://news.joins.com/mm)를 운영하며 디지털 환경에 특화된 군사ㆍ안보ㆍ무기에 관한 콘텐트를 만들고 있습니다.

연구소 사람들
김민석 소장 : kimseok@joongang.co.kr (02-751-5511)
국방연구원 전력발전연구부ㆍ군비통제센터를 거쳐 1994년 중앙일보에 입사한 국내 첫 군사전문기자다. 국방부를 출입한 뒤 최장수 국방부 대변인(2010~2016년)으로 활동했다. 현재는 군사안보전문기자 겸 논설위원으로 한반도 군사와 안보문제를 깊게 파헤치는 글을 쓰고 있다.

박용한 연구위원 : park.yonghan@joongang.co.kr (02-751-5516)
‘북한의 급변사태와 안정화 전략’을 주제로 북한학 박사를 받았다. 국방연구원 안보전략연구센터ㆍ군사기획연구센터와 고려대학교 아세아문제연구소 북한연구센터에서 군사ㆍ안보ㆍ북한을 연구했다. 2016년부터는 중앙일보에서 군사ㆍ안보 분야 취재를 한다.