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자유투어 ‘2018 대한민국 소비자 만족도’ 1위

㈜자유투어(대표 김희철)가 KCSA가 선정한 ‘2018년 대한민국소비자만족도 1위’를 수상했다고 밝혔다. 대한민국 소비자 만족도 1위 수상 기업은 브랜드 품질, 서비스 등 다양한 분야에서 시상되며 전문가들의 엄격한 심사를 통해 선정하게 된다.
 
자유투어 마케팅 본부장 우준상 이사(좌측)

자유투어 마케팅 본부장 우준상 이사(좌측)

‘2018 대한민국 소비자 만족도 1위’ 고객만족브랜드(여행사) 부문을 수상한 자유투어는 25년 노하우로 해외 패키지여행 상품 및 항공권, 호텔 등을 제공, 소비자 만족도를 높였다. 또한 기획여행 상품 참여를 원하는 소비자에게는 각종 패키지여행 상품을, 자유여행객에게는 캠핑카여행, 바이크투어, 마라톤투어, 축제투어 등 ‘체험형 테마여행' 상품을 제공하는 등 종합 여행사로 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 최근엔 소비자의 오감(五感)을 만족시켜줄 수 있는 토탈 패키지 상품과 허니문, 골프와 같은 이벤트 특화 상품을 구성해 소비자의 선택 폭을 넓히는 데에도 힘쓰고 있다.
 
자유투어 관계자는 “이번 수상은 모회사인 모두투어와의 전략적 협력을 통해 고객들에게 매력적인 패키지상품을 제공하는 등 임직원들의 꾸준한 노력의 결과라고 생각해 무척 기쁘다”고 전했다. 자유투어는 2015년 모두투어 자회사로 편입됐다.
 
온라인 중앙일보 
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