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[함께하는 금융] 학원·야식·여행 등 소비성향 분석…고객 라이프스타일 맞춰 할인 제공

롯데카드는 카드를 쓰는 고객이 중심이 되는 ‘가장 나다운 카드’라는 의미의 ‘I’m(아임)’ 카드 시리즈 6종을 선보였다. I’m 카드는 소비생활에 있어 고객의 ‘나다움’을 가장 잘 나타내는 고객 소비 가치와 경험을 빅데이터를 통해 분석하고 이를 기반으로 고객의 라이프스타일을 분류, 그에 맞는 맞춤형 할인 혜택을 제공하는 것이 특징이다.
 
롯데카드는 카드를 쓰는 고객이 중심이 되는 ‘가장 나다운 카드’라는 의미의 ‘ I’m(아임)‘ 카드 시리즈 6 종을 선보였다. 맞춤형 할인 혜택을 제공하는 것이 특징이다. [사진 롯데카드]

롯데카드는 카드를 쓰는 고객이 중심이 되는 ‘가장 나다운 카드’라는 의미의 ‘ I’m(아임)‘ 카드 시리즈 6 종을 선보였다. 맞춤형 할인 혜택을 제공하는 것이 특징이다. [사진 롯데카드]

‘마음껏 누리는 나’라는 콘셉트의 ‘I’m WONDERFUL(아임 원더풀)’ 카드는 지난달 실적과 조건에 상관없이 모든 가맹점 0.7% 할인, 10만원 이상 결제 시 1.4% 할인 등 복잡하지 않은 심플한 소비를 추구하는 고객을 위한 상품이다.
 
‘가족을 챙기는 나’라는 콘셉트의 ‘I’m HEARTFUL(아임하트풀)’ 카드는 학습지·학원·마트·유기농숍 10% 할인 등 가족을 위한 교육·먹거리 혜택을 담았다.
 
‘위로가 되는 나’ 콘셉트의 ‘I’m CHEER FUL(아임치어풀)’ 카드는 모든 음식점 5% 할인, 점심시간 커피 30% 할인 등 직장인을 위한 주중, 주말 맞춤 혜택을 제공한다.
 
‘즐겁게 지내는 나’ 콘셉트 ‘I’m JOYFUL(아임 조이풀)’ 카드는 주말 주유소 리터당 60원 할인, 야간요식·소셜커머스 최대 10% 할인 등 ‘1코노미’를 위한 편리한 혜택을 담았다.
 
‘슬기롭게 사는 나’라는 콘셉트의 ‘I’m GREAT(아임그레잇)’ 카드는 이동통신, 관리비 등 월납요금, 마트·수퍼 최대 10% 할인 등 알뜰 소비자를 위한 생활비 할인 혜택을 제공한다.
 
‘오늘을 즐기는 나’ 콘셉트의 ‘I’m YOLO(아임 욜로)’ 카드는 전월 실적 및 한도 제한 없이 모든 해외 이용 1.2% 할인, 전 세계 공항 라운지 본인 및 동반자 무료 이용 제공 등 욜로 족을 위한 해외·쇼핑·힐링 할인 서비스를 담았다.
 
롯데카드 관계자는 “I’m 시리즈의 출시는 고객이 중심이 되는 카드 라이프스타일의 진화를 선언한 것”이라며 “‘나’라는 본질에 집중해 있는 그대로의 고객의 삶을 담아내고 다채로운 고객의 모습을 표현하는 카드를 만들기 위해 노력했다”고 말했다. 
 
배은나 객원기자 bae.eunna@joongang.co.kr
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