[비즈스토리] 호텔 풀 파티, SNS 마케팅…소통으로 확 젊어진 암웨이

한국암웨이
“시작 단계에는 참여하면서 함께 놀 수 있는 거리를 전달해 주는 것이 가장 중요해요. 사업의 비전을 서로 공유하는 것도 중요하지만 다양한 행사를 같이 즐기면서 소속감을 느끼는 것만큼 좋은 동기부여도 없거든요. 젊은 세대는 무조건 직접 체험해 봐야 설득이 되니까요.” 한국암웨이의 사업자 문성용(29)씨는 말했다.
 
부녀회나 반상회 모임을 돌던 ‘응답하라 시리즈’ 속 ‘방판 아줌마’는 이제 옛말이다. 시내 호텔 풀장에서 풀(pool) 파티를 즐기면서 인기 가수나 래퍼를 초청하는가 하면 함께 달리고 각종 이벤트와 공연을 즐길 수 있는 ‘나이트 런’도 매해 개최하고 있다. 연말에는 강남의 유명한 클럽 하나를 아예 통째로 빌리기도 한다. 한국 암웨이가 최근 개최하고 있는 다양한 행사다.
 
한국암웨이는 주요 사업 전략 중 하나로 ‘젊은 사업자 육성(Build Young Leader)’을 추진하고 있다. 격식을 차리는 것보다는 즐겁고 유쾌한 방식으로 사업에 접근하기를 원하는 세대의 성향을 고려했다. 이들 행사에는 암웨이 사업자(ABO: Amway Business Owner)의 지인을 함께 초청한다. 일반인의 막연한 부담감을 없애고 진입 장벽을 낮추는 효과까지 봤다.
 
문씨는 ＂함께 비즈니스를 꾸리고 있는 팀원들의 나이는 대부분 20대 초반에서 30대 초반이며 대다수가 본업으로 삼고 있는 직장이 따로 있다”면서 ＂집단 놀이 문화에 주목, 파티 하는 것처럼 즐기듯이 사업을 키워 나가고 있다”고 말했다.
 
다음 달 취임 1주년을 맞는 한국암웨이 김장환 대표는 요즘 전국에 피자를 배달하느라 바쁘다. 김 대표의 피자 배달은 암웨이 사업자의 사기를 북돋기 위한 이벤트다. 오는 9월 스페인에서 열리는 요트 대회인 ‘The 52 Super Series’ 참관을 목표로 하는 이들을 응원하는 차원에서 시작됐다. 암웨이의 에너지 음료 브랜드인 ‘XS’가 이 행사를 공식 후원한다. 글로벌 본사의 덕 디보스(Doug DeVos) 사장이 직접 요트 팀을 이끈다. 국내에서는 지난해부터 사업자 프로모션과 연계해 참여하고 있다. 이 프로모션에 대해 35세 이하 젊은 사업자의 참여를 적극 장려하고 있다.
 
사업자 대상 프로모션에는 그룹 단위의 이벤트 요소를 더한다. 암웨이의 건강기능식품 브랜드 뉴트리라이트에서 판매하는 체중 조절 보조 제품 ‘바디키(Body Key)’ 프로모션은 사업자 그룹의 실제 체중 감량 성과를 놓고 경쟁한다. 한국암웨이는 참가자에게 전용 모바일 앱과 IT 디바이스를 제공한다. 필라테스 교육도 제공한다. 그룹 별 오프라인 운동 모임을 진행하면 가산점을 주는 등 사업자 간 교류의 활성화를 꾀하고 있다. 한국암웨이 관계자는 ＂다이어트에서 시작한 대화 주제가 자연스럽게 비즈니스로 옮겨갈 수밖에 없기 때문에 회사 차원에서는 이러한 단체 활동을 적극 장려하고 있다”고 전했다.
 
이때 디지털 커뮤니케이션은 필수다. 암웨이 사업자들은 페이스북이나 인스타그램 등의 SNS를 활용하고 있다. 문씨는 ＂회사 차원에서 시의적절한 행사를 개최해 SNS 마케팅 효과를 극대화할 수 있다”면서 ＂회사가 젊은 세대와의 소통이 중요하다는 것을 알고 있다는 뜻”이라고 설명했다.
 
실제로 한국암웨이는 SNS를 통한 젊은 사업자 간의 소통 확산에 전략적 투자를 진행하고 있다. 김장환 대표는 ＂미래의 성장 동력을 확보하기 위해서는 젊은 세대의 공감과 참여, 신규 유입이 필수적”이라며 ＂U35(35세 이하 암웨이 사업자)로만 구성된 별도의 비즈니스 협의체를 구상하는가 하면 실적 측정 중 하나의 지표로 이들 젊은 사업자의 유입 수치를 별도로 체크하고 있다”고 밝혔다. 
 
배은나 객원기자 bae.eunna@joongang.co.kr