preLoad Image preLoad Image
검색 바로가기
주메뉴 바로가기
주요 기사 바로가기
다른 기사, 광고영역 바로가기
중앙일보 사이트맵 바로가기

강남구 30대 여성은 ‘전국구’ 온라인 쇼퍼홀릭

서울 강남구 30대 여성이 온라인 쇼핑을 가장 많이 이용하는 것으로 나타났다. 오픈마켓 11번가가 지난 2008년부터 10년간 전국 269개 시·군·구별 배송 건수를 조사한 결과, 서울 강남구가 1476만 건으로 1위를 차지했다. 이어 송파구 1080만 건, 경기 화성시 1032만 건, 관악구 986만 건, 서초구 946만 건이었다.
 
강남구의 ‘쇼퍼홀릭’은 30대 여성이 16.8%를 차지했으며, 이들은 커피·생수·음료 등을 가장 많이 주문했다. 결제 금액으로 치면 쌀·채소·과일 등 농산물이 비중이 컸다.
 
11번가 관계자는 “강남구는 1인 여성 가구가 많이 거주하는 곳으로 생수나 음료 등 무게가 나가 여성들이 오프라인 쇼핑으로 구매하기 힘든 생활용품이 많이 팔렸다”고 말했다.
 
11번가 전국 배송건수 분포

11번가 전국 배송건수 분포

e커머스 티몬의 ‘슈퍼마켓’ 채널도 지난해 전체 주문 건수 중 서울 강남구가 지역별 1위를 차지했으며, 송파·관악·서초·마포구가 뒤를 이었다. 슈퍼마켓 외 전체 품목 대상으로도 강남구가 1위였다.
 
11번가에서 배송 건수가 다섯 번째로 많은 관악구는 고시생 등 남성 1인 가구가 많은 곳이다. 이 지역 주 소비자 역시 30대 남성이 19.4%로 1위를 차지했다.
 
품목별로는 편의점 상품권과 영화 예매권 등 ‘e쿠폰’이 가장 많았다. 송파·서초구는 TV가 큰 비중을 차지했다. 11번가 측은 이사가 잦은 지역이라 가전제품 수요가 많은 것으로 파악했다. 또 구로·노원·강서구에선 TV와 함께 육아용품이 많은 것으로 조사됐다. 상대적으로 신혼부부들이 많이 거주하는 곳이다.
 
11번가는 시간대별 ‘골든타임’도 분석했다. 결제가 많이 이뤄진 요일은 월요일이었으며, 시간대는 오전 11시 전후로 평균 시간대보다 1.6배 많이 발생했다. 주부들이 집안 일을 끝낸 시간이며, 직장인들은 오전 근무를 마무리한 후 잠시 여유를 갖는 시간이다.
 
지난 10년간 쇼핑 트렌드도 변했다. 지난 2008~2009년엔 1만원 대 티셔츠·레깅스·카디건 등 패션 아이템이 상위 30위 품목의 대부분을 차지했다.
 
2010~2013년엔 물티슈·세제·기저귀 등 ‘반복구매형’ 생필품이 많이 팔렸다. 온라인쇼핑이 본격화된 시기다. 반면 모바일 비중이 높아진 지난 2014년 이후엔 ‘e쿠폰’ 판매가 급증했다. 최근엔 항공권 판매가 눈에 띄게 늘었다.
 
김현진 11번가 상품혁신단장은 “10년간 쌓은 빅데이터를 바탕으로 맞춤형 쇼핑 등 고객 수요를 맞춰나갈 것”이라고 말했다.
 
김영주 기자 humanest@joongang.co.kr
AD
온라인 구독신청 지면 구독신청

중앙일보 핫 클릭

PHOTO & VIDEO

shpping&life

뉴스레터 보기

김민석의 Mr. 밀리터리 군사안보연구소

군사안보연구소는 중앙일보의 군사안보분야 전문 연구기관입니다.
군사안보연구소는 2016년 10월 1일 중앙일보 홈페이지 조인스(https://news.joins.com)에 문을 연 ‘김민석의 Mr. 밀리터리’(https://news.joins.com/mm)를 운영하며 디지털 환경에 특화된 군사ㆍ안보ㆍ무기에 관한 콘텐트를 만들고 있습니다.

연구소 사람들
김민석 소장 : kimseok@joongang.co.kr (02-751-5511)
국방연구원 전력발전연구부ㆍ군비통제센터를 거쳐 1994년 중앙일보에 입사한 국내 첫 군사전문기자다. 국방부를 출입한 뒤 최장수 국방부 대변인(2010~2016년)으로 활동했다. 현재는 군사안보전문기자 겸 논설위원으로 한반도 군사와 안보문제를 깊게 파헤치는 글을 쓰고 있다.

박용한 연구위원 : park.yonghan@joongang.co.kr (02-751-5516)
‘북한의 급변사태와 안정화 전략’을 주제로 북한학 박사를 받았다. 국방연구원 안보전략연구센터ㆍ군사기획연구센터와 고려대학교 아세아문제연구소 북한연구센터에서 군사ㆍ안보ㆍ북한을 연구했다. 2016년부터는 중앙일보에서 군사ㆍ안보 분야 취재를 한다.