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LG유플러스, 휴머노이드 소셜 로봇 ‘페퍼’ 도입



【서울=뉴시스】이종희 기자 = 감정인식이 가능한 세계 최초 휴머노이드 소셜 로봇 '페퍼(Pepper)'가 다음달 국내에 상륙한다.

LG유플러스는 28일 일본 ㈜소프트뱅크로보틱스가 개발한 인공지능 로봇 페퍼를 다음달부터 LG 플래그십 매장에 도입한다고 밝혔다.

이번에 도입된 페퍼는 LG유플러스가 자체 개발한 인공지능(AI)플랫폼이 최초로 탑재돼 인사, 날씨, 지식검색 등 다양한 분야의 대화와 맞춤형 상품추천 기능을 제공한다.

LG유플러스는 페퍼를 다음달 11일부터 분당 고객감동 플래그십 매장에 전시하고 고객들에게 스마트폰, 멤버십 추천 등 다양한 상품정보를 제공할 예정이다.

페퍼는 LG유플러스를 포함해 각 산업분야를 대표하는 우리은행, 교보문고, 가천대 길병원, 롯데백화점, 이마트에도 배치된다. 각 사는 자체 매장에서 향후 1년 동안 시범운영을 통해 다양한 마케팅 활동을 펼쳐 나갈 계획이다.

LG유플러스는 페퍼가 최적화된 서비스를 제공할 수 있도록 시범운영 기간 사업자의 의견을 수렴한다. ㈜소프트뱅크로보틱스와 협의해 지속적으로 서비스를 보완하고 개선점을 찾아 나가기로 했다.

송대원 LG유플러스 AI디바이스담당 상무는 "통신사의 인공지능 기술이 페퍼에 적용되는 것은 국내 최초다. 다른 사업자들과 달리 로봇을 통해 AI플랫폼을 선보이게 됐다"며 "다양한 산업분야를 대표하는 회사들이 참여하는 만큼 앞으로 서비스 활용도가 더욱 높아질 것으로 기대된다"고 말했다.

2papers@newsis.com

<저작권자ⓒ '한국언론 뉴스허브' 뉴시스통신사. 무단전재-재배포 금지.>
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