preLoad Image preLoad Image
검색 바로가기
주메뉴 바로가기
주요 기사 바로가기
다른 기사, 광고영역 바로가기
중앙일보 사이트맵 바로가기
닫기
닫기

[시선집중] 사물인터넷 서비스 느껴 보세요 … 리조트·매장 등에 IoT 체험공간 조성

LG유플러스

곤지암 객실에 제휴 가전품 등 설치
홈상품 체험 매장 전국 8곳서 운영
펫샵 등에 반려동물 IoT존도 구축



LG유플러스가 연내 전국에 10여 개의 홈 통신 체험 매장을 구축하는 등 사물인터넷의 영토를 확장하고 있다. 사진은 현장에 가지 않고도 도시가스 측정 계량기를 관제할 수 있는 시스템의 모습. [사진 LG유플러스]

LG유플러스가 연내 전국에 10여 개의 홈 통신 체험 매장을 구축하는 등 사물인터넷의 영토를 확장하고 있다. 사진은 현장에 가지 않고도 도시가스 측정 계량기를 관제할 수 있는 시스템의 모습. [사진 LG유플러스]

고객이 LG유플러스의 IoT 서비스를 직접 체험해볼 수 있는 프리미엄 홈상품 체험 매장

고객이 LG유플러스의 IoT 서비스를 직접 체험해볼 수 있는 프리미엄 홈상품 체험 매장

 
LG유플러스가 처음으로 일반 숙박시설을 IoT(Internet of Things·사물인터넷) 서비스 체험용 객실로 구축했다. 지난 5월부터 경기도 광주시에 있는 곤지암리조트 객실을 ‘IoT 체험룸’으로 탈바꿈시켜 고객 실생활 중 서비스를 직접 체험해볼 기회를 제공하고 있다.
 
곤지암리조트 내 4개 타입의 객실 중 가장 넓은 평형인 72평형(로열룸)과 46평형(노블룸) 각 한 개 객실을 IoT 체험룸으로 운영한다. 체험룸에는 홈CCTV·열림알리미·플러그 등 6종의 IoT 서비스와 공기청정기·로봇청소기·가습기 등 3종의 IoT 제휴 가전제품을 설치했다. IoT 체험 객실 이용 고객을 위해 객실 내 설치된 IoT 서비스·상품의 원격제어가 가능한 스마트폰을 투숙 기간 중 대여해 준다. 또 투숙기간 동안 서비스를 충분히 즐길 수 있도록 하기 위해전담 가이드도 배치한다. IoT 체험 객실 이용 고객이 서비스 사용 후 가입을 원할 경우 현장에서 바로 청약 접수가 가능하다.
 
프리미엄 반려동물 멀티숍인 몰리스 펫샵 전경.

프리미엄 반려동물 멀티숍인 몰리스 펫샵 전경.

 
LG유플러스는 고객 만족도가 높다고 판단할 경우 곤지암리조트 내 IoT 체험 객실을 대폭 확대하는 한편 현재 출시된 36종의 자사 서비스 중 고객 니즈가 높은 상품과 IoT 비데, 금고 등 가전제품을 추가 설치해 다양한 경험 기회를 제공할 계획이다.
 
한편 LG유플러스가 지난해 이동통신사 최초로 선보인 프리미엄 홈상품 체험 매장을 지난달 부산에 오픈했다. 지난해 12월 인천 청라 국제도시에 체험 매장 1호점, 3월 의정부에 2호점을 오픈한 데 이어 여덟 번째다. 이 매장에는 전기료 알리미, 가스 잠그미, 도어락, 열림알리미, 홈CCTV, 스위치, 플러그, 멀티탭 등 8종의 IoT서비스와 밥솥, 로봇청소기, 가습기, 공기청정기, 비데 IoT 제휴가전 5종을 전시해 고객이 IoT 서비스를 직접 체험해 볼 수 있다.
 
기존 모바일 매장의 일부 공간을 이용한 숍인숍(Shop in Shop) 개념에서 벗어나 매장 전체를 홈 서비스 체험 공간으로 구축했다. 뿐만 아니라 IoT 상품의 실제 사용 환경과 가장 유사한 이용 경험을 제공하기 위해 매장 내 서비스 시연존을 거실·주방·현관 등 집안과 같은 형태로 구성한 것이 특징이다. LG유플러스는 연내 전국에 10여 개의 프리미엄 홈 통신 체험 매장을 구축하고 개통 및 A/S 기사가 이 매장을 통한 고객의 가입을 최우선으로 지원토록 한다는 방침이다.
 
LG유플러스는 이마트가 운영하는 프리미엄 반려동물 멀티숍인 ‘몰리스 펫샵’과 동물전문병원인 ‘치료멍멍 동물의료센터’에 반려동물 IoT 체험존도 운영한다.
 
서울시수의사회가 공식 추천한 반려동물 IoT는 홈CCTV 미니, IoT 플러그, IoT 스위치 3종을 패키지로 제공하는 상품이다. 특히 이번에 새롭게 선보인 홈CCTV 미니는 4배줌·142도 광각 카메라에 양방향 음성통화, 최대 50일 영상 저장, 예약녹화 설정 등 반려동물을 기르는 고객에게 특화된 다양한 기능을 갖췄다.
 
LG유플러스는 반려동물을 키우는 고객들이 IoT 서비스를 직접 경험해보고 구매 여부를 판단할 수 있도록 전국 34개 몰리스 펫샵 중 방문객 수가 가장 많은 경기 하남시 스타필드 하남점과 서울 서초구 프리미엄 반려동물 전문병원 ‘치료멍멍 동물의료센터’에 체험존을 구축했다. 체험존에는 LG유플러스 IoT가이드가 상주하면서 체험 상품의 이용안내와 서비스 시연은 물론 고객이 서비스 사용에 만족해 가입을 원할 경우 청약 가입 신청을 받아 고객센터를 통해 접수할 수 있다.
 
송덕순 객원기자 song.deoksoon@joongang.co.kr
AD
온라인 구독신청 지면 구독신청

PHOTO & VIDEO

shpping&life

많이 본 기사

댓글 많은 기사