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“얼마를 쓰는거야!” 내 카드소비, AI가 관리한다

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신한카드의 팬 페이봇 서비스 화면. [사진 신한카드]




소비자의 카드 소비액을 인공지능(AI)이 관리해 주는 서비스가 나왔다. 신한카드는 고객들의 소비를 분석한 빅데이터를 기반으로 한 인공지능 소비컨설팅&비서 앱 ‘판(FAN) 페이봇’을 출시했다고 8일 밝혔다.

신한카드 팬 페이봇은 고객이 사전에 취미생활ㆍ자기관리ㆍ데이트비용ㆍ노후대비 등 주요 항목을 설정한 뒤 분야별 예산을 설정하는 방식이다. 그러면 카드를 쓰는 것에 따라서 사용량이 항목별로 분류가 된다. 놀이공원을 많이 가는 사람은 데이트 항목이, 대형마트에 많이 가는 사람은 장보기나 쇼핑 등 항목이 많은 식이다.

소비자는 이에 따라 각 분야별 소비액을 스스로 알 수 있는 한편, 팬 페이봇의 인공지능을 바탕으로 한 ‘소비 컨설팅’을 받을 수 있다. 항목별로 사용자가 세운 예산을 얼마나 초과했는지도 알 수 있다.

신한카드는 다음달부터 임직원을 대상으로 팬 페이봇 서비스를 시범 운영한 뒤, 올해 중 전 고객에게 서비스를 확대 시행할 계획이다.

이현택 기자 mdfh@joongang.co.kr
 
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