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원하는 시간에 ‘쓱’ 배송하는 이마트몰

‘온라인 기업’을 선언한 이마트가 이마트몰의 배송 서비스인 ‘쓱(SSG)배송’을 강화한다고 10일 밝혔다. 고객이 이마트몰에서 오후 3시 이전에 물건을 주문할 경우 당일 배송은 물론 원하는 날짜와 시간에 받아볼 수 있다.

기존에도 당일 배송이 있었지만 온라인 전용 물류센터가 부족해 서비스를 누릴 수 있는 고객 수가 한정적이었다. 또한 이마트타운(경기 일산) 등 일부 매장에서만 판매하는 물건의 경우 온라인으로는 구매하기 어려웠다. 하지만 이마트가 지난달 23일부터 김포점에 두번째 온라인 전용 물류센터를 가동하기 시작하면서 처리할 수 있는 상품이 크게 늘어났다.

이마트는 “기존 온라인 전용 물류센터인 보정점이 하루에 1만 건을 배송할 수 있다면 김포점은 2만 건까지 가능하고, 운영하는 상품도 보정점의 2.5배인 5만여개”라고 말했다.

이마트 관계자는 “기존 수도권 남부 고객은 물론 서부와 북부 고객도 당일배송 서비스를 누릴 수 있게 됐다”고 말했다. 또한 온라인 주문 전용 아이스박스가 도입되면서 신선식품은 물론 아이스크림까지 신선하게 배송이 가능해졌다. 이마트 관계자는 “쿠팡의 경우 당일 배송이 일부 상품에 한정되고 냉장·냉동차가 없어 신선식품 배송이 어렵다”고 주장했다.

이소아 기자 lsa@joongang.co.kr
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