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[경제 브리핑] KT콜센터, 표준협 품질지수 두 분야 1위

KT는 한국표준협회 ‘2015 한국콜센터 품질지수’ 평가의 이동통신·초고속인터넷 분야에서 1위를 했다고 19일 밝혔다. KT는 ▶생일을 맞은 상담고객에 축하인사 ▶상담 후 시낭송 ▶지니 무료음악감상 문자 발송 ▶상담원의 손편지 발송 등의 다양한 고객 만족 서비스를 제공하고 있다.
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