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여행길 고민거리 '렌터카 자차보험'…주의할 사항은

[앵커]

여행지에서 렌터카를 빌려야하는 경우, 혹시나 사고가 나면 보험처리를 하려고 자차보험에도 가입을 해놓는 경우 많으십니다. 그런데 보험료가 업체마다 다르고요, 어떤 곳은 차를 빌리는 돈보다 더 비싸기도 하다고 합니다. 만약의 경우를 생각하면 안 들 수도 없고요. 오늘(17일) 꼼꼼한 경제에서 이 부담을 줄이는 방법을 알려드리겠습니다.

손광균 기자입니다.



[기자]

"제주도 여행의 필수 이동수단 렌터카"
"안 들자니 불안하고 들자니 부담되는 자차보험"

[아까운 금액이죠. 만약에 사고가 안 났으면 그 3만원이 다 날아가는 거잖아요.]
[렌트를 할 때는 다 들어버려요, 그냥]
[그 부담 때문에 가입 안 하게 된 거죠. 그 돈 부담되는데…]

제주도를 찾은 관광객들은 렌터카를 이용하는 경우가 많은데요. 이렇게 자동차를 빌릴 때마다 업체에서 '자차보험'에 가입하라는 권유받은 경험 한두 번쯤 있으실 겁니다.

오늘 꼼꼼한 경제에선 렌터카 보험에 대해 주의할 점을 짚어보겠습니다.

제주국제공항에 있는 렌터카 사무실을 찾았습니다.

성수기가 지난 평일에도 차를 빌리러 온 손님들로 가득합니다.

차를 선택하자 직원은 보험을 고르라고 말합니다.

[렌터카 직원 : 일반(자차 보험)은 (하루에) 1만5천원. 완전은 2만5천원.]

그러면서 하루에 1만원 더 비싼 완전보험을 추천합니다.

[렌터카 직원 : 블랙박스가 없다 보니까 누가 긁고 가버리면 다 본인 책임이죠. 그 사람을 잡지 않는 이상. 좋은 건 어떻게 보면 완전(자차 보험)이죠.]

또 다른 업체도 보험 가입을 권유하기는 마찬가지입니다.

[렌터카 직원 : 사고 나도 전혀 안 드시는 게 1만9천원. 수리비 나오는 게 1만3천원. (둘 중에 뭐가 더 나아요?) 완전 보험이 좋죠.]

문제는 렌터카 업체에서 가입한 보험은 정식 보험이 아닌, 유사보험이라는 점입니다.

'부분 자차보험'이나 '일반 자차보험'으로 불리는 값싼 보험에 가입했을 경우, 사고 발생 시 수리비 일부와 렌트비의 절반을 영업손실금 명목으로 내야 합니다.

'완전 자차보험'으로 불리는 비싼 쪽에 가입해도 업체가 정한 한도 이상의 수리비용이 발생하면 소비자가 고스란히 부담해야 합니다.

렌터카 업체들이 유사보험을 운영하는 이유는 뭘까.

여객 자동차운수사업법에 따라 렌터카 업체들은 대물·대인·자손보험에 가입해야 하지만, 자차 보험에 가입할 의무는 없습니다.

대신 업체들이 자체적으로 자차 보험 제도를 만들어 운영해 왔는데, 이 과정에서 소비자들에게 지나치게 비싼 보험료를 받아왔다는 지적이 끊이지 않았습니다.

[이기욱 사무총장/금융소비자연맹 : (렌터카 업체들이) 렌트비는 낮추는 대신에, 자차 보험금을 받을 때 면책금액을 높이는 등의 방법으로 수익을 대체하는 경향이 있습니다.]

한국소비자원 조사 결과 렌터카 관련 소비자 피해의 40%는 여름 휴가철에 집중됐는데, 특히 사고 발생 시 렌터카 회사가 무조건 한도까지 면책금을 물렸다는 불만이 가장 많았습니다.

이에 따라 금융감독원은 렌터카 업체가 아닌 보험사들이 직접 자차 보험을 내놓을 수 있도록 했습니다.

[장우영 연구위원/금융감독원 : 렌터카 업체 자체적으로 운영하는 차량손해면책제도에 가입하길 원하지 않고 보험 상품 가입을 원하시는 경우 이용자 스스로 가입할 길이 열렸습니다.]

자동차 보험 가입자라면 1년에 만원, 보험이 없던 사람이라도 하루 5천원 정도면 손해보험사의 자차 보험을 이용할 수 있게 된 겁니다.

하지만 새 제도가 도입된 지 한 달이 채 되지 않아, 이를 모르는 소비자들이 많았고, 렌터카 업체들은 여전히 예전 방식의 자차 보험을 권하는 현실입니다.

가족과 떠난 여행길, 렌터카 빌릴 때 보험료 부담을 줄일 방법을 더 꼼꼼하게 따져본다면 즐거운 여행이 될 수 있지 않을까요?

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