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"상급자 나와" 마트 감정노동자 상습 행패범 구속

광주 서부경찰서는 대형마트 감정노동자들에게 상습적으로 행패를 부리며 영업을 방해한 혐의로 김모(31)씨를 구속했다고 7일 밝혔다.

김씨는 지난 3월 13일부터 최근까지 광주광역시 11개 대형마트를 반복적으로 찾아가 고객 상담부서에 근무 중인 감정노동자들을 상습적으로 괴롭힌 혐의다.

경찰 조사 결과 김씨는 전혀 다른 곳에서 구입한 생활용품이나 식료품을 들고가 환불을 요구한 뒤 "소비자를 우습게 아느냐" "상급자를 데려와라"고 소리를 지르거나 물건을 바닥에 던진 것으로 조사됐다.

경찰은 마트에 근무하는 감정노동자들을 지속적으로 괴롭히는 고객이 있다는 첩보를 입수해 수사하던 중 광주 서구 지역 마트에서 또다시 행패를 부리던 김씨를 체포해 구속했다.

광주광역시=김호 기자 kimho@joongang.co.kr
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