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통신 미환급 조회 '스마트초이스'…서버 다운

[사진 스마트초이스]

통신요금 정보 포털사이트 ‘스마트초이스(smartchoice.or.kr)’가 26일 미환급금을 확인하려는 사람들의 접속 폭주로 다운됐다. 미환급금이란 휴대전화나 유선전화 계약을 해지하는 과정에서 통신사가 전산오류 등으로 실제 사용액보다 더 많이 징수한 금액이다.

스마트초이스 사이트에서는 간단한 개인정보를 입력하면 이러한 미환급금의 조회가 가능하다. 환급 신청 후 일주일 이내에 자신의 계좌로 돈을 돌려받을 수 있다. 그러나 26일 오후 1시 30분 현재 접속자가 폭주하면서 해당 사이트가 다운된 사태다.

당장 미환급금 조회를 원하는 사람은 SK텔레콤이나 KT, LG유플러스 등 각 통신사의 웹사이트를 방문하면 된다. 한국통신사업자연합회(KTOA)에 따르면 통신사가 돌려주지 못한 미환급금은 100억원에 달한다. 2009년 180억원까지 불어났으나 줄어들고 있는 추세다.


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