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조인스

| 지면서비스
  • [위기를 기회로!] 과감한 투자, 고객중심경영, ESG 강화로 미래 선점 나선다

    [위기를 기회로!] 과감한 투자, 고객중심경영, ESG 강화로 미래 선점 나선다 유료

    ... 1m)급 D램, 7세대 V낸드 개발로 선단 공정에 대한 기술 격차 확대에 주력하고 있다. 데이터센터와 고성능 컴퓨팅(HPC) 등 고성장 시장 선점을 위한 제품 차별화로 주도권을 확보해나간다는 ... 호응을 얻고 있다. 여성들이 롤모델로 삼는 명사를 선정해 강연을 진행하고, 직원과 고객을 위한 심리상담소도 운영하고 있다. 박형수 기자 hspark97@joongang.co.kr
  • 마음 따라가는 자전거 길 참가자 모집

    마음 따라가는 자전거 길 참가자 모집 유료

    ... 하는 프로그램이다. 모집은 수시로 하며 대상자는 사례 심사로 선정한다. 신청 방법은 '광명YMCA 심리상담교육센터 마음씨'에 전화로 문의 후 필요서류를 이메일과 팩스로 제출하면 된다. 마음 따라가는 자전거 길은 오는 12월까지 진행될 예정이다. 기간 중 개인 심리상담 13회 자전거 이론교육과 바른 주행자세 및 안전한 주행습관 등 자전거에 대한 기초교육을 5차례 ...
  • [대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 역량 강화, 업무 개선 통해 고객의 '무한신뢰'를 얻다

    [대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 역량 강화, 업무 개선 통해 고객의 '무한신뢰'를 얻다 유료

    ... 분석됐다. 넷째, 고객과의 적극적 공감을 통해 차별화된 고객서비스를 제공한다. 플래티넘 콜센터는 사회적 취약계층을 위한 별도 상담센터를 운영하고 있으며, 단순 민원 처리에 집중하기보다는 ... 또는 불만 접수 시 기대하는 실리적 만족뿐 아니라 심리적 만족도 제공하기 위해 평가체계와 상담스크립트 개선 등 많은 노력을 하고 있다. 이기동 KMAC 사업가치진단본부장은 “많은 콜센터가 ...