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  • [Issue&] 방역활동 강화, 비대면 서비스로 안전한 쇼핑 공간 조성에 앞장

    [Issue&] 방역활동 강화, 비대면 서비스로 안전한 쇼핑 공간 조성에 앞장 유료

    이마트는 고객의 안전·안심 쇼핑을 최우선에 두고 있다. 또 다양한 비대면 서비스로 간편하고 안전하게 선물세트를 구매할 수 있게 했다. [사진 이마트] 세계적인 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 위생과 안전에 대한 고객의 눈높이가 높아지는 가운데 이마트가 안전한 쇼핑 공간 조성에 앞장서고 있다. 이마트가 위드(with) 코로나 시대를 맞아,...
  • [2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 차량 계약부터 관리까지 비대면 서비스

    [2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 차량 계약부터 관리까지 비대면 서비스 유료

    롯데렌터카(대표이사 김현수·사진)가 한국표준협회 '2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 렌터카 부문에서 1위를 차지했다. 9년 연속이다. 롯데렌터카는 전국 220여 개 영업망과 22만대가 넘는 다양한 국내외 차량을 보유한 국내 대표 렌터카 브랜드다. 업계 유일하게 고객이 자동차를 빌릴 때, 살 때, 팔 때 등 다양한 이용 목적에 맞는 서비스를 선택해...
  • [2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 도소매업 비대면 강화, 접근용이성 대폭 개선

    [2020 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 도소매업 비대면 강화, 접근용이성 대폭 개선 유료

    2020년도 하반기 조사대상 도소매업은 도서·가구·전자제품·자동차·타이어·건강용품 및 화장품을 취급하는 전문점에 속하는 7개 업종이다. 전반적인 서비스품질 수준은 대형서점(83.2), 타이어전문점(76.1), 전자제품전문점(75.8), 헬스&뷰티스토어(75.8), 자동차판매서비스(75.7), 가구전문점(75.0), 인터넷서점(72.1)의 순으로 조사됐다....