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| 지면서비스
  • [2020 대한민국 브랜드 명예의전당] 소비자 신뢰가 브랜드의 경쟁력 좌우

    [2020 대한민국 브랜드 명예의전당] 소비자 신뢰가 브랜드의 경쟁력 좌우 유료

    ... 소비자의 합리적인 선택을 돕는 데 그 목적이 있다. 금융/통신/산업경쟁력, 유통/교육/생활서비스/공공, 가전/소비내구재 등 총 9개 분야에서 46개 기업(기관) 55개 브랜드가 선정됐다. ◆ ... 김길선 심사위원장(서강대 교수) 중심의 2차 전문가 심사를 해 최종 수상 브랜드를 확정했다. 평가 항목은 기업경영 실적 및 브랜드 가치, 고객만족도, 마케팅-커뮤니케이션 평가 등으로 구성됐다. ...
  • [이영면의 이코노믹스] 정규직 전환 민간 안 퍼지고 최저임금 인상 효과 불분명

    [이영면의 이코노믹스] 정규직 전환 민간 안 퍼지고 최저임금 인상 효과 불분명 유료

    ... 현 정부도 이제 반환점을 돌고, 집권 후반기에 들어가고 있다. 2020년을 맞아 3대 노동정책에 대한 평가와 향후 방향을 제안해 본다. 먼저 '공공부문 비정규직 제로화'다. 2017년 5월 문재인 대통령은 취임하자마자 인천국제공항공사를 방문해 공공부문의 비정규직 제로화를 약속했다. 이후 공공부문에서는 순차적으로 정규직화를 추진했다. 지난해 6월 말 기준으로 ...
  • [2019 고객만족도 조사] SKT 22년, 삼성생명 15년 연속 국가고객만족도 업종 1위

    [2019 고객만족도 조사] SKT 22년, 삼성생명 15년 연속 국가고객만족도 업종 1위 유료

    지난해 329개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2019년 국가고객만족도(NCSI) 조사 결과에 ... 100점 만점으로 나타낸 지표이다. 2019년 NCSI는 78개 업종에서 329개 기업·대학·공공기관평가했다. 이번 조사는 전국의 소비자 8만9110명을 대상으로 실시했다. 」 추인영 기자 ...