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| 지면서비스
  • SK브로드밴드, 서비스 차별화… PC점검·배선까지 살펴드립니다

    SK브로드밴드, 서비스 차별화… PC점검·배선까지 살펴드립니다 유료

    ... 초고속인터넷 부문에서 2012년에 이어 2년 연속 1위를 달성한 것은 그동안 모든 리더와 구성원들이 고객의 긍정적 경험 관리를 위해 헌신해 온 결과”라며 “현재에 안주하지 않고 앞으로도 고객에게 더 ... 단말기에서 확인, 결제할 수 있는 통합 EBPP서비스에 대한 녹색기술 인증 등 다양한 형태로 고객편의성 제고를 위해 노력 중이다. 이 외에도 CLV(customer lifetime value) ...
  • 구광모 “디자인으로 고객 가슴 뛰게 하라”

    구광모 “디자인으로 고객 가슴 뛰게 하라” 유료

    ... 서울 서초구 LG전자 디자인경영센터를 방문해 미래형 커넥티드카 내부에 설치된 의류관리기의 고객편의성 디자인을 살펴보고 있다. [사진 LG] “고객의 시선을 사로잡고 가슴을 뛰게 하라.” ... 대표의 올해 첫 현장 방문으로 LG의 디자인 리더십을 강조하기 위한 행보다. 구 대표는 이날 “고객의 시선을 사로잡고, 가슴을 뛰게 하고, 다음 제품까지 기대하게 만드는 게 디자인”이라며 “이를 ...
  • 구광모 “디자인으로 고객 가슴 뛰게 하라”

    구광모 “디자인으로 고객 가슴 뛰게 하라” 유료

    ... 서울 서초구 LG전자 디자인경영센터를 방문해 미래형 커넥티드카 내부에 설치된 의류관리기의 고객편의성 디자인을 살펴보고 있다. [사진 LG] “고객의 시선을 사로잡고 가슴을 뛰게 하라.” ... 대표의 올해 첫 현장 방문으로 LG의 디자인 리더십을 강조하기 위한 행보다. 구 대표는 이날 “고객의 시선을 사로잡고, 가슴을 뛰게 하고, 다음 제품까지 기대하게 만드는 게 디자인”이라며 “이를 ...