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| 지면서비스 1-2 / 12건

  • [2020 대한민국 CEO 명예의전당] 산업과 경제 성장을 위한 기업·기관인의 미래 가치모델 제시

    [2020 대한민국 CEO 명예의전당] 산업과 경제 성장을 위한 기업·기관인의 미래 가치모델 제시 유료

    ... 8일부터 10월 23일까지 실시해 후보 기업·기관의 대표자를 선정했다. 이어 기초 후보군을 바탕으로 지난 10일 김길선 심사위원장을 중심으로 한 전문가 심사를 실시해 최종 수상자를 선정했다. 평가 항목은 ▶경영비전과 철학 ▶종합적 운영 성과 ▶인증·수상 내역 ▶산업-사회적 가치 ▶외부 평가 등을 공통 항목으로 평가한 뒤 20개 부문별 추가 심사를 진행했다.
  • [2020 국가서비스대상] 소비자들에게 가장 사랑받은 서비스 한 자리에

    [2020 국가서비스대상] 소비자들에게 가장 사랑받은 서비스 한 자리에 유료

    ... 닥쳤다. 고용 확대와 내수 진작에 한계를 드러내고 있다. 제조업 경쟁력의 약화에 대해 내·외부에서 우려의 목소리를 내고 있다. 여기에 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 확산으로 기존의 ... 서비스를 중심으로 사전 조사를 실시했다. 이후 후보군을 바탕으로 1차 자체심사, 김길선 심사위원장(서강대학교 경영전문대학원 교수)을 중심으로 한 2차 전문가심사를 각각 실시해 수상 서비스를 ...
  • [2020 한국서비스대상] 사전질문제 도입해 심사 효율성 높여 … 롯데호텔, 명예의전당 단독 헌정

    [2020 한국서비스대상] 사전질문제 도입해 심사 효율성 높여 … 롯데호텔, 명예의전당 단독 헌정 유료

    ... 바탕으로 내부직원의 불만족 요소를 진단·개선해 조직원의 만족도와 충성심을 높이고, 자연스럽게 외부고객에 대한 서비스 품질이 향상되는 선순환 구조를 이루고 있다. 그동안의 조사 결과를 분석하면, ... 위치하는 상관관계를 나타내고 있는 것으로 파악되고 있다. 지난달 3일 개최한 최종 심의회의(위원장: 유한주 서비스경영학 회장)에서는 현장심사와 직원만족도 조사결과, 서비스혁신 우수사례 등을 ...
  • [2020 국가산업대상] 위기 상황에서 더 빛난 우수한 기업과 신뢰받는 기관

    [2020 국가산업대상] 위기 상황에서 더 빛난 우수한 기업과 신뢰받는 기관 유료

    ... 기업·기관을 선정했다. 평가 항목은 ▶경영비전과 철학 ▶종합적 운영성과 ▶인증·수상내역 ▶산업-사회적 가치 ▶외부 평가 등을 공통 항목으로 평가한 뒤 각 17개 부문별 추가 심사를 진행했다. ━ 코로나19 속 우리 경제 선도하는 표상 역할에 기대 크다 심사평 김길선 심사위원장 (서강대학교 경영전문대학원 교수 / 한국생산관리학회 부회장) 국가산업대상은 설립 이래 우리 산업과 ...
  • [국민의 기업] 친환경농산물에 항산화·면역력 향상 도움되는 '식물성 화학 물질' 함유

    [국민의 기업] 친환경농산물에 항산화·면역력 향상 도움되는 '식물성 화학 물질' 함유 유료

    ... 의미하는 파이토(phyto)와 화학을 뜻하는 케미컬(chemical)의 합성어다. 식물이 외부 환경에 반응하기 위한 방어 메커니즘의 하나로 배출하는 물질이며, 스스로 움직일 수 없는 식물의 ... 인체에 유익한 여러 가지 성분을 함유한 것으로 보인다”고 말했다. 주형로 친환경농산물자조금위원장은 “이번 연구는 친환경농법으로 자란 농산물이 이로운 성분을 더 많이 함유했다는 것을 보여주는 ...
  • [혁신 경영] 사회적 가치 창출 확대 통해 기업 성장 모색

    [혁신 경영] 사회적 가치 창출 확대 통해 기업 성장 모색 유료

    이형희 SK 수펙스추구협의회 SV위원장이 지난 5월 21일 서울 종로구 SK서린빌딩에서 열린 SK 사회적 가치 측정 설명회에서 사회적 가치 측정 취지와 방식, 주요 관계사 측정 결과, ... 사회성과(CSR프로그램·기부·자원봉사) 등 3대 분야다. 이를 위해 SK는 지난 2017년부터 외부 전문가들과의 공동 연구, 관계사 협의 등을 통해 측정 체계를 개발해 왔다. 측정의 객관성과 ...
  • [2019 한국서비스대상] 사업 특성에 맞는 서비스혁신과 디지털화로 국민 삶의 질 향상에 기여

    [2019 한국서비스대상] 사업 특성에 맞는 서비스혁신과 디지털화로 국민 삶의 질 향상에 기여 유료

    ... 결과를 바탕으로 내부직원의 불만족 요소를 파악·개선해 조직원의 만족도와 충성심을 높이고, 자연스럽게 외부고객에 대한 서비스 품질을 높여 고객 만족도 향상으로 이어지고 있다. 직원만족도 조사 결과는 종합평가에 반영한다. 지난 6월 5일 개최한 최종 심의위원회(위원장: 김희탁 교수·한국서비스경영학회 회장)에서는 현장평가와 직원만족도 조사 결과, 서비스혁신 우수사례 등을 ...
  • [2019 한국서비스대상] 사업 특성에 맞는 서비스혁신과 디지털화로 국민 삶의 질 향상에 기여

    [2019 한국서비스대상] 사업 특성에 맞는 서비스혁신과 디지털화로 국민 삶의 질 향상에 기여 유료

    ... 결과를 바탕으로 내부직원의 불만족 요소를 파악·개선해 조직원의 만족도와 충성심을 높이고, 자연스럽게 외부고객에 대한 서비스 품질을 높여 고객 만족도 향상으로 이어지고 있다. 직원만족도 조사 결과는 종합평가에 반영한다. 지난 6월 5일 개최한 최종 심의위원회(위원장: 김희탁 교수·한국서비스경영학회 회장)에서는 현장평가와 직원만족도 조사 결과, 서비스혁신 우수사례 등을 ...
  • [서비스 일류기업] 손해보험 업계 최초로 '고객패널' 제도, 수화상담 서비스 통해 고객 만족 실천

    [서비스 일류기업] 손해보험 업계 최초로 '고객패널' 제도, 수화상담 서비스 통해 고객 만족 실천 유료

    ... 공정성·객관성·전문성을 확보해 고객과의 분쟁을 합리적으로 심의하기 위해 교수·변호사·의사 등 6명의 외부 전문가로 구성된 '고객권익보호위원회'를 운영하고 있다. 그뿐만 아니라 고객 불편사항을 현장에서 ... 있다. 지난 2014년부터는 불합리한 제도 및 관행을 선제적으로 발굴·개선하기 위해 CCO를 위원장으로 관련 임원이 참여하는 '소비자보호위원회'를 운영하고 있다. 삼성화재는 고객 불편·불만, ...
  • [서울시립대] 시민과 함께, 상상선도 대학으로 새로운 100년 힘찬 날갯짓

    [서울시립대] 시민과 함께, 상상선도 대학으로 새로운 100년 힘찬 날갯짓 유료

    ... 광장에서 100주년 기념식이 열렸다. 박원순 서울시장을 비롯해 유성엽 국회 교육문화체육관광위원회 위원장, 김삼화 국회의원, 김광수 서울시의회 의장 권한대행, 안규백 동대문구(갑) 국회의원, 정규상 ... 강화를 위해 역사축도 조성할 계획이다. 서울 동대문구 배봉산과 생태환경을 연결해 자연 친화적인 외부 공간도 조성할 예정이다. 서울시립대 관계자는 “지속가능한 발전이라는 시대적 요구에 부응하고 ...
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