preLoad Image preLoad Image
검색 바로가기
주메뉴 바로가기
주요 기사 바로가기
다른 기사, 광고영역 바로가기
중앙일보 사이트맵 바로가기

[2018 고객사랑브랜드대상] 디지털 혁신 통해 '서민 위한 착한 금융' 선도

KB저축은행이 2018 고객사랑브랜드대상 저축은행 부문 대상을 받았다. 4년 연속 수상이다.
 
KB저축은행은 금융 개혁 과제인 온라인햇살론을 출시했다. [사진 KB저축은행]

KB저축은행은 금융 개혁 과제인 온라인햇살론을 출시했다. [사진 KB저축은행]

KB저축은행은 KB금융그룹 내 서민금융 동반자로 ‘서민을 위한 착한금융’이라는 경영방침 아래 서민금융지원 활성화와 디지털금융 혁신을 통해 저신용자 등 금융소외계층을 위한 착한경영을 선도하고 있다.
 
KB저축은행은 블록체인 기반 본인인증서비스를 시행했고, 모바일앱 ‘KB착한뱅킹’ 및 공인인증서와 보안매체 없는 보안핀테크 간편인증서비스를 선보이며 ‘개인대출통합한도조회+챗봇서비스’를 구축했다. 이를 통해 고객에게 중금리대출상품의 대출 가능 여부, 대출 한도 및 금리를 제공해 고객 스스로 유리한 상품을 선택할 수 있도록 했으며, 챗봇인 ‘케비봇’을 통한 24시간 고객상담 서비스를 제공함으로써 선택의 다양성과 편의성을 높였다.
 
지난 2월 초에는 금융위원회의 금융개혁 우선 추진과제인 온라인햇살론을 국내 최초로 출시해 3일 이상 소요되는 기존 햇살론 대출시간을 1시간 이내로 줄이고 지점 방문과 서류 제출 없이 대출이 가능하도록 했다. 절감된 처리 비용을 고객에게 환원해 기존 햇살론 대비 1.3%포인트 낮은 이율로 제공했다.
 
KB저축은행 신홍섭 대표는 “앞으로도 디지털금융 혁신을 통한 편리한 금융서비스와 상품을 지속적으로 강화해 고객의 가치 증대와 편의를 최우선으로 하는 상생경영을 실천하겠다”고 말했다.  
 
김승수 객원기자
AD
온라인 구독신청 지면 구독신청

중앙일보 핫 클릭

PHOTO & VIDEO

shpping&life

뉴스레터 보기

김민석의 Mr. 밀리터리 군사안보연구소

군사안보연구소는 중앙일보의 군사안보분야 전문 연구기관입니다.
군사안보연구소는 2016년 10월 1일 중앙일보 홈페이지 조인스(news.joins.com)에 문을 연 ‘김민석의 Mr. 밀리터리’(news.joins.com/mm)를 운영하며 디지털 환경에 특화된 군사ㆍ안보ㆍ무기에 관한 콘텐트를 만들고 있습니다.

연구소 사람들
김민석 소장 : kimseok@joongang.co.kr (02-751-5511)
국방연구원 전력발전연구부ㆍ군비통제센터를 거쳐 1994년 중앙일보에 입사한 국내 첫 군사전문기자다. 국방부를 출입한 뒤 최장수 국방부 대변인(2010~2016년)으로 활동했다. 현재는 군사안보전문기자 겸 논설위원으로 한반도 군사와 안보문제를 깊게 파헤치는 글을 쓰고 있다.

오영환 부소장 : oh.younghwan@joongang.co.kr (02-751-5515)
1988년 중앙일보 입사 이래 북한 문제와 양자 외교 관계를 비롯한 외교안보 현안을 오래 다뤘다. 편집국 외교안보부장ㆍ국제부장과 논설위원ㆍ도쿄총국장을 거쳤고 하버드대 국제문제연구소(WCFIA) 펠로우를 지냈다. 부소장 겸 논설위원으로 외교안보 이슈를 추적하고 있다.

박용한 연구위원 : park.yonghan@joongang.co.kr (02-751-5516)
‘북한의 급변사태와 안정화 전략’을 주제로 북한학 박사를 받았다. 국방연구원 안보전략연구센터ㆍ군사기획연구센터와 고려대학교 아세아문제연구소 북한연구센터에서 군사ㆍ안보ㆍ북한을 연구했다. 2016년부터는 중앙일보에서 군사ㆍ안보 분야 취재를 한다.